Administratief Medewerker Doorstroompunt

De gemeente Zoetermeer zoekt een administratief medewerker voor het team Leerplicht/Doorstroompunt, onderdeel van de afdeling Samenleving. De administratief medewerker ondersteunt het team Leerplicht door het nauwkeurig verwerken van meldingen, beheren van administratieve processen, het onderhouden van contacten en het bewaken van een representatieve, efficiënte en transparante werkwijze.

Taken omvatten onder meer: administratieve ondersteuning en werkprocessen; dagelijkse representatieve en fysieke ondersteuning van de leerplichtambtenaren en doorstroomcoaches; verdelen van verzuim- en VSV-meldingen vanuit DUO; eerste onderzoek verrichten in werkprocessen t.b.v. leerplicht- en RMC-wetten; monitoren van lopende vrijstellingen; administratief afhandelen van processen-verbaal; secretariële werkzaamheden; deelnemen aan werkoverleggen; overzichten verstrekken over verzuimmeldingen; onderzoeken Burgerzaken aanvragen en terugkoppelen; ondersteunende werkzaamheden voor senior leerplicht en DSP, kwaliteitsmedewerker en manager; hand- en spandiensten; aanvullen van voorraden; kennis van de wet WPG; inkomende post ophalen en verwerken; communicatie en contactbeheer; beheren van mailbox en telefoon; inplannen van startgesprekken PO en schoolbezoeken PO; beantwoorden van vragen van scholen, ouders, jeugdigen en ketenpartners; representatieve correspondentie; contact met verzuimmedewerkers van scholen.

Procesbeheer en kwaliteitsbijdrage: signaleren en melden van knelpunten, actief meedenken aan procesoptimalisatie (Lean), bijdragen aan veranderprocessen, beheren van het Zaaksysteem. Planning, organisatie en teamondersteuning: fysieke aanwezigheid op kantoor, agendaplanning en reserveren van vergaderzalen, beheer van vakantierooster en verjaardagskalender, overzichten maken van meldingen, bewaken van gelijkmatige verdeling van meldingen.

Resultaatafspraken: transparante, eerlijke en tijdige verdeling van DUO-meldingen; correcte en representatieve communicatie; actuele en volledige registratie in systemen; efficiënte administratieve processen; proactieve signalering van risico's.

Vereisten / knock-out criteria: indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, moet deze in het handelsregister staan (Waadi); de gemeente vraagt gebruik van een G-rekening (of vrijstelling); de aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever; aantoonbare werkervaring als administratief medewerker met RMC-wetgeving, VSV en de Wet van school; bereidheid om 2 dagen per week fysiek aanwezig te zijn op het gemeentehuis; aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.

Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten): minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen het team Leerplicht en Doorstroompunt (40 punten); aantoonbare werkervaring met een leerlingenvolgsysteem gekoppeld aan Doorstroompunt (20 punten); aantoonbaar afgeronde administratieve of secretariële opleiding op minimaal mbo 4 niveau (25 punten); aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van administratieve dossiers en het bewaken van wettelijke termijnen (15 punten).

Competenties: zelfstandige en proactieve werkhouding; representatief en foutloos kunnen corresponderen; sterke beheersing van automatisering en digitale communicatie; accuraat, flexibel, integer, privacy-bewust en dienstverlenende houding. De opdracht is ingedeeld in Schaal 07. Flextender brengt voor deze opdracht € 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

Benodigd aantal professionals: 1.

Offerte-eisen: maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands (minimaal 2 referenties) in pdf.

Werkdagen: maandag t/m vrijdag.

Planning: gesprekken bij de gemeente gepland op woensdag 30 september 2026 van 09:00 tot 11:00 uur; kandidaten ontvangen uiterlijk maandag 28 september 2026 bericht.

Overige informatie: VOG is een vereiste; facturatie via facturatiemodule van Flextender; SNA-geregistreerde uitzend-/uitleenbedrijven: 25% van de factuur op G-rekening, niet-SNA: 55%. Vragen kunnen ingediend worden tot vrijdag 18 september 2026, 09:00 uur; reactietermijn duurt tot vrijdag 25 september 2026, 09:00 uur.