Adviseur 3-senior consultant vendor governance & third party risk

Aanleiding van de opdracht: Voor het programma Digitale Weerbaarheid zijn wij op zoek naar een senior interim professional die aantoonbare ervaring heeft met Vendor Governance, Third Party Risk en het implementeren van beheersmaatregelen op basis van NIS2, ISO 27001 of vergelijkbare normenkaders. Wij zoeken nadrukkelijk geen strategisch adviseur, maar een ervaren professional die bewezen in staat is om beleid en kaders te vertalen naar een werkbare en aantoonbaar geborgde praktijk.

Je hebt eerder organisaties begeleid bij het inrichten van leveranciersbeheersing en kunt laten zien welke concrete resultaten je daarbij hebt gerealiseerd. Je bent gewend om in een complexe organisatie met uiteenlopende belangen te opereren en weet met senioriteit, overtuigingskracht en een pragmatische aanpak beweging te creëren. Daarbij schuw je het gesprek met leveranciers niet en ben je in staat om, waar nodig, stevig te onderhandelen over contractuele afspraken en security-eisen die voortvloeien uit wet- en regelgeving.

De opdracht richt zich in eerste instantie op de meest kritieke leveranciers van applicaties. Op basis van eerdere SURF- en KPMG-audits wordt gewerkt aan het aantoonbaar verbeteren van het leveranciers- en ketenbeheer, zodat dit aansluit op de eisen vanuit SURF en NIS2. Ervaring binnen het hoger onderwijs is geen vereiste; ervaring binnen een complexe non-profitorganisatie of andere sterk gereguleerde omgeving is minstens zo waardevol.

Doel van de opdracht: De opdrachtnemer wordt gevraagd om een methodiek en werkwijze te ontwikkelen waarmee leveranciersrisico's structureel kunnen worden geclassificeerd, beoordeeld en geborgd. Hierbij ligt de focus op kritieke leveranciers, Cloud en SaaS diensten, contractuele security-eisen, SLA’s, continuïteit en assurance.

Gewenste resultaten: De inzet moet leiden tot een vastgestelde classificatie van kritieke leveranciers en Cloud diensten, een actueel overzicht van leveranciersrisico’s en prioriteiten, concrete verbetervoorstellen voor contracten, SLA’s en serviceafspraken, een standaard set minimale eisen voor nieuwe en bestaande leveranciers, een proces voor periodieke leveranciersbeoordeling, SLA-herijking en SLR-review, aantoonbare betrokkenheid van proceseigenaren en contracteigenaren, auditbare bewijsvoering voor verbetering van het SURF-domein Ketenbeheer.

De opdracht is afgerond zodra de overeengekomen producten zijn opgeleverd en overgedragen.

Werkzaamheden: Opstellen en toepassen van een classificatiemethodiek voor leveranciers en Cloud diensten, classificeren van leveranciers op kritikaliteit, datarisico, continuïteitsimpact en securityrisico, inventariseren en beoordelen van contracten, SLA’s, SLR’s, verwerkersafspraken en assurance verklaringen, opstellen van minimale contractuele eisen voor security, beschikbaarheid, incidentmelding, logging, continuïteit, exit en auditrechten, adviseren over contractherijking, addenda, SLA-aanpassingen en leveranciersgesprekken, inrichten van een structureel proces voor leveranciersbeoordeling, SLA-review en opvolging van afwijkingen, afstemmen met Inkoop, Contractmanagement, CISO, Privacy, Servicemanagement, proceseigenaren en leveranciers, borgen van auditbare documentatie en overdracht naar de lijnorganisatie.

Locatie en werktijden en gebruik middelen: In afstemming met de projectmanager van Saxion wordt gekozen voor de werkvorm (hybride en/of op locatie naar inzicht van beide partijen wat op dat moment passend is), evenals de indeling van tijd.

Inbedding: Vanwege het expertmatige karakter van dit vraagstuk wordt gekozen voor kortdurende externe inzet. De gevraagde expertise is niet aanwezig binnen Saxion. De opdrachtnemer bepaalt binnen de kaders van de opdracht zelfstandig de inhoudelijke aanpak, volgorde van werkzaamheden en werkwijze. Er wordt gestuurd op het behalen van de overeengekomen resultaten en niet op de wijze waarop deze worden gerealiseerd. De opdracht betreft een tijdelijke specialistische advies- en implementatieopdracht.

De werkzaamheden zijn projectmatig van aard en hebben een duidelijk afgebakend begin en einde. Na afronding worden de opgeleverde producten en werkwijzen overgedragen aan de lijnorganisatie.

Overdracht en afronding: De programmamanager Digitale Weerbaarheid fungeert als opdrachtgever en aanspreekpunt voor de voortgang van de opdracht. Periodiek vindt inhoudelijk afstemming plaats met Inkoop, Contractmanagement, CISO, Privacy, Servicemanagement, proceseigenaren en – waar nodig – leveranciers. De rol heeft geen hiërarchisch mandaat, maar levert classificaties, analyses, verbetervoorstellen en procesinrichting op voor besluitvorming en structurele borging.

Deze inhuuropdracht verloopt via een aanbesteding. De opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen: Ruime ervaring met leveranciersmanagement, ketenbeheer of SaaS-/Cloud-regie. Kennis van informatiebeveiliging, privacy, continuïteit en contractuele beheersmaatregelen. Ervaring met contract- en SLA-review in complexe IT-omgevingen. Ervaring met Cloud en SaaS dienstverlening, assurance verklaringen en leveranciersrisicobeoordeling. Sterk in stakeholdermanagement, analyse, structurering en besluitvoorbereiding. Kan juridische, technische en bestuurlijke aspecten verbinden.

Resultaatgericht, zorgvuldig in vastlegging en gericht op overdraagbare borging. Aantoonbare ervaring met Vendor Governance, Third Party Risk en het implementeren van beheersmaatregelen op basis van NIS2, ISO 27001 of vergelijkbare normenkaders. Gewend om te opereren in een complexe organisatie met uiteenlopende belangen en in staat om stevig te onderhandelen over contractuele afspraken en security-eisen. Eerdere ervaring met het begeleiden van organisaties bij het inrichten van leveranciersbeheersing en het kunnen laten zien van concrete resultaten.

De Wensen: Ervaring binnen een complexe non-profitorganisatie of andere sterk gereguleerde omgeving. Kennis van SURF-toetsingskader informatiebeveiliging, met name ketenbeheer. Kennis van NIS2/Cyberbeveiligingswet en leveranciersbeheersing. Kennis van ISO 27001/27002, BIO, SOC 2, ISAE 3402/3000 of vergelijkbare assurance kaders. Kennis van ITIL, servicemanagement, SLA-management en contractmanagement. Kennis van Privacy, verwerkersovereenkomsten en AVG-gerelateerde leveranciersafspraken.