Adviseur Bedrijfsvoering Sociaal Wijkteam

Gemeente Zwolle zoekt een (ervaren) adviseur bedrijfsvoering voor het Sociaal wijkteam (SWT) in verband met tijdelijk ouderschapsverlof. De adviseur ondersteunt tijdelijk de adviseur bedrijfsvoering op diverse onderdelen. De adviseur is verantwoordelijk voor de coördinatie van de P&C-producten binnen het SWT, waaronder het jaarplan, de kwartaalrapportages en de managementinformatie. Daarnaast treedt de adviseur op als projectleider voor de verdere ontwikkeling van het MT-dashboard en levert een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van het caseloaddashboard voor medewerkers.

De adviseur bereidt managementgesprekken voor, analyseert data en vertaalt deze naar stuurinformatie en concrete verbetervoorstellen voor het MT. Je bent verantwoordelijk voor het jaarplan, de kwartaalrapportages, en stuurinformatie. In het opstellen van het jaarplan en de kwartaalgesprekken vervul je een faciliterende rol: je bespreekt hoe het gaat, waar verbetering mogelijk is en houdt het MT verantwoordelijk voor de gemaakte afspraken. Daarmee ondersteun je het MT en de organisatie bij goed gefundeerde keuzes.

Een sturingsdashboard voor het MT is in ontwikkeling, je bent projectleider voor dit project. Ook ben je nauw betrokken bij de ontwikkeling van een caseload dashboard voor medewerkers. De opdracht richt zich op continuïteit, beheer en het draaiende houden van bestaande processen. Binnen de bedrijfsvoering neem je een afgebakend deel van de taken van de adviseur bedrijfsvoering over, met verantwoordelijkheid voor specifieke vraagstukken rondom data, rapportages en bedrijfsvoering.

Voor deze onderwerpen fungeer je als aanspreekpunt richting de organisatie en het MT, waarbij je stevig opereert en tegelijkertijd flexibel inspeelt op de dynamiek van de organisatie. De afdeling Sociaal wijkteam ondersteunt inwoners bij vragen en problemen op het gebied van de Jeugdwet, de Wmo en de Participatiewet. Daarnaast houdt het SWT zich bezig met taken rondom de leerplicht, het doorstroompunt en biedt het hulp bij relatie- en scheidingsvraagstukken.

De opgave is drieledig: bijdragen zodat zoveel mogelijk opgelost kan worden in de Sociale Basis; wanneer dat niet lukt, zelf ondersteuning en begeleiding bieden vanuit een systemische en integrale benadering; en minder inzet van specialistische aanbieders. Het SWT werkt nauw samen met partners in de stad, zoals scholen, zorgaanbieders, wijkverpleegkundigen, wijkagenten en organisaties van vrijwilligers en bewoners. Vanaf 1 januari 2026 bestaat het SWT uit vijf wijkteams, twee centrale – stadsbreed opererende – teams en een backoffice.

Je maakt onderdeel uit van de staf van het SWT bestaande uit een strategisch adviseur en kwaliteitscoördinator. Je rapporteert direct aan het afdelingshoofd.

Vereisten / knock-outcriteria: aantoonbare afgeronde opleiding minimaal HBO bachelor niveau; minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar op het gebied van datagedreven werken bij een gemeente; aantoonbare werkervaring met vertalen van beleid naar KPI's en het ontwikkelen van een werkwijze voor monitoring, sturing en leren. Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten): aantoonbare werkervaring met monitoring, analyse en sturing binnen het sociaal domein, waarbij data is vertaald naar inzichten, KPI's, verbetermaatregelen of sturingsinformatie (35 punten); aantoonbare werkervaring met het vertalen van beleidsdoelen, organisatievraagstukken of maatschappelijke opgaven naar indicatoren, KPI's of stuurinformatie (25 punten); aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van cliënt-, inwoner- of gebruikersonderzoek, inclusief analyse van resultaten en vertaling naar verbeterpunten (20 punten); aantoonbare werkervaring met implementatie- of verandertrajecten binnen een gemeentelijke of publieke organisatie, gericht op datagedreven werken, procesverbetering of informatievoorziening (20 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre je aan de criteria en competenties voldoet.

Competenties: analytisch vermogen, oordeelsvorming, proactief handelen, communicatieve vaardigheden, organisatiesensitiviteit, faciliterend leiderschap, zelfstandigheid.

Beoordeling: Stap 1: beoordeling CV's op knock-outcriteria door Flextender. Stap 2: selectie van 10 CV's die aan de opdrachtgever worden voorgelegd, op basis van gunningscriteria; bij gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. Stap 3: uitnodiging voor een selectiegesprek op basis van relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten en bij soortgelijke organisaties. Stap 4: selectiegesprek met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever; op elke competentie minimaal een voldoende scoren.

De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste voldoet aan het profiel.

Functieschaal: deze functie is ingedeeld in functieschaal 11, verbonden aan de CAO van de opdrachtgever. Flextender brengt voor deze opdracht geen fee in rekening.

Benodigd aantal professionals: 1.

Offerte-eisen: maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief (1 pgn) en excl. voorblad (1 pgn), opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties (naam, functie en organisatie) in pdf.

Werkdagen: hybride werken mogelijk, 3 dagen per week, woensdag verplicht.

Planning: gesprekken gepland op woensdag 21 oktober 2026; kandidaten ontvangen uiterlijk dinsdag 20 oktober 2026 bericht.

Overige informatie: VOG, geheimhoudingsverklaring, UEA, Waadi-registratie, Social Return (SROI) verplichting bij gegunde opdrachten hoger dan €400.000. Het uurtarief kan worden gewijzigd volgens CBS-indexering.