Agile Coach

Voor een grote organisatie in de regio Zwolle zoeken wij een ervaren Agile Coach die zich richt op het duurzaam verbeteren van de samenwerking tussen twee teams binnen de IT-voortbrengingsketen.

De teams werken nauw samen in het volledige proces: van een wens of incident, via beschrijving, bouw en test, tot oplevering en implementatie. Binnen deze keten is behoefte aan een ervaren coach die helpt om terugkerende fricties weg te nemen, overdrachten en besluitvorming te verbeteren en het gezamenlijk eigenaarschap voor het end-to-end resultaat te versterken.

Als Agile Coach ben je zichtbaar aanwezig in de dagelijkse praktijk. Je werkt nadrukkelijk niet operationeel mee en neemt geen verantwoordelijkheden van de teams over. Je observeert, faciliteert, coacht en adviseert.

Wat ga je doen?

Je begeleidt de betrokken teams bij het verbeteren van samenwerking, overdrachten, besluitvorming en eigenaarschap in iedere stap van de IT-keten. Je aanpak is praktisch, concreet en dichtbij de dagelijkse praktijk.

Je houdt je onder andere bezig met:

- Observeren van overleggen, teamrituelen en concrete casuïstiek om te achterhalen waar informatie, overdrachten, eigenaarschap of besluitvorming vastlopen;

- Coachen op gedrag en werkafspraken, zodat teams knelpunten eerder signaleren, elkaar aanspreken en gezamenlijk oplossingen realiseren;

- Faciliteren van gezamenlijke retrospectives rondom onderwerpen waar samenwerking schuurt;

- Analyseren van oorzaken en vertalen hiervan naar concrete verbeteracties, actiehouders en termijnen;

- Volgen van verbeteracties en toetsen of deze daadwerkelijk effect hebben in de dagelijkse praktijk;

- Adviseren van het management over structurele verbeteringen in samenwerking, procesinrichting, overlegstructuren, escalatiepaden en besluitvorming;

- Verduidelijken en helpen vastleggen van rollen en verantwoordelijkheden binnen de verschillende stappen van de keten.

Gewenste resultaten

De opdracht moet leiden tot aantoonbaar betere samenwerking over de volledige IT-voortbrengingsketen. Daarbij wordt toegewerkt naar minder terugkerende verstoringen, duidelijkere overdrachten en werkafspraken en heldere rollen en verantwoordelijkheden.

Daarnaast moet er meer gezamenlijk eigenaarschap ontstaan voor het end-to-end resultaat en wordt van de Agile Coach een onderbouwd advies verwacht met geprioriteerde structurele verbeteringen en benodigde besluiten.

Harde eisen

Je beschikt over:

- Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als Agile Coach binnen complexe IT- en/of veranderomgevingen;

- Aantoonbare ervaring met ketensamenwerking;

- Ervaring met Scrum en organisatieverandering;

- Ervaring met het doorbreken van silo’s binnen organisaties;

- Sterke vaardigheden op het gebied van observatie, coaching en facilitatie;

- Ervaring met conflictinterventie;

- Ervaring met advisering op zowel team- als managementniveau;

- Het vermogen om praktijkbevindingen te vertalen naar concrete, uitvoerbare en structurele verbeteradviezen;

- Aantoonbare referenties van vergelijkbare opdrachten.

Wie zoeken we?

We zoeken een ervaren en daadkrachtige Agile Coach die zichtbaar aanwezig durft te zijn en zaken bespreekbaar maakt wanneer samenwerking vastloopt. Je weet teams in beweging te krijgen zonder hun verantwoordelijkheden over te nemen.

Je bent in staat om zowel op teamniveau als richting management te opereren en weet de verbinding te leggen tussen gedrag, samenwerking, processen en de inrichting van de organisatie.

Praktische informatie

- Inzet: minimaal 32 uur per week, voorkeur 40 uur;

- Start: zo spoedig mogelijk, in overleg;

- Looptijd: tot en met 31 december 2026, met optie tot verlenging;

- Hybride werken is mogelijk;

- Minimaal 3 dagen per week aanwezigheid op locatie in Zwolle is vereist.