Inhuurbron

Agile Projectleider ITSM – TopDesk

Bekijk en reageer bij Bij Oranje (externe link)

Agile Projectleider ITSM (TopDesk) bij CIZ, Utrecht, 28u/week, max €94 p/u, deadline 4 september 2026.

Locatie
Utrecht
Werkvorm
op locatie
Uren
28 uur per week
Uurtarief
€ 94 per uur
Contractvorm
payroll
Sluitingsdatum
Gepubliceerd
Opdrachtgever
Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ)

Eisen

Omschrijving

Voor de implementatie en doorontwikkeling van TOPdesk zoeken wij een ervaren Agile Projectleider (c.q. product owner) IT Service Management (ITSM) die de organisatie begeleidt bij een succesvolle inrichting, implementatie en verdere optimalisatie van het platform. De opdracht vraagt om een stevige coördinator die zowel projectmatig als vanuit productontwikkeling kan werken en verschillende belangen weet te verbinden. Verantwoordelijkheden: 1. Coördinatie implementatie TOPdesk: coördineert de implementatie van TOPdesk binnen de organisatie, stelt een realistische implementatieplanning op en bewaakt de voortgang, coördineert implementatieactiviteiten, mijlpalen, afhankelijkheden en opleveringen, signaleert risico’s en knelpunten en stuurt tijdig bij om een succesvolle implementatie te realiseren. 2. Coördinatie doorontwikkeling ITSM en TOPdesk: inventariseert gebruikersbehoeften door middel van interviews, workshops en afstemming met stakeholders, vertaalt wensen en eisen naar epics, user stories, een geprioriteerde backlog en een roadmap, prioriteert werkzaamheden op basis van gebruikerswaarde, organisatiedoelstellingen en technische haalbaarheid, brengt de belangen van gebruikers, functioneel beheer, IT en management samen en creëert draagvlak voor keuzes, stuurt op continue verbetering van de ITSM-processen en de optimale inzet van TOPdesk binnen de organisatie. 3. Stakeholdermanagement: houdt de Product Manager proactief op de hoogte van voortgang, risico’s, afhankelijkheden en benodigde besluitvorming, vertaalt de productvisie van de Product Manager naar een concrete en uitvoerbare aanpak, werkt nauw samen met leveranciers, consultants, functioneel beheer, IT en interne projectleden, verbindt verschillende stakeholders en communiceert effectief op operationeel, tactisch en strategisch niveau, zorgt voor transparantie over planning, voortgang en resultaten. De Eisen: aantoonbare ervaring als Agile Projectleider, Product Owner, of in een vergelijkbare regierol binnen het IT Service Management-domein; ruime ervaring met implementatie- en verandertrajecten binnen een complexe organisatie; aantoonbare ervaring met de implementatie en/of doorontwikkeling van TOPdesk; kennis van en ervaring met ITSM-processen, bij voorkeur gebaseerd op ITIL; beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet uiteenlopende stakeholders te verbinden. De Wensen: Geen wensen geformuleerd. Interesse? Zo werkt het bij Bij Oranje: 1. Snelle screening! - We beoordelen je CV op een match met de opdracht, controleren of je voldoet aan de harde eisen en wensen, adviseren je over een concurrerend tarief op basis van marktdata, binnen 1 werkdag weet je waar je aan toe bent. 2. Wij verzorgen een professioneel voorstel dat opvalt. - We optimaliseren je voorstel voor maximale overtuigingskracht, voorwaarden en tarieven stemmen we vooraf 100% transparant af, begeleiden je intensief tijdens het selectieproces, jij behoudt de regie; wij faciliteren en versnellen. 3. Starten met je opdracht. ZZP: 10% vaste marge over je uurtarief, razendsnelle betaling: binnen 1 werkdag na ontvangst van de klant, volledige vrijheid: geen concurrentie- of relatiebeding. DETACHERING: 15% marge van het uurtarief, restant volledig verloond als brutoloon, netto betaling binnen 1 werkdag na betaling klant, geen beperkende bedingen voor de toekomst. Reageer Direct: De opdracht sluit 4 september 2026. Je reactie ontvangen we graag minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht.

Alle opdrachtenBekijk en reageer bij Bij Oranje (externe link)

Deze aanvraag is ook op 9 andere borden gezien; wij linken alleen naar de vroegste publicatie die wij kennen. Zoek de keten na met de Bronzoeker.

Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.