Allround specialist burgerzaken

Hernieuwde aanvraag - Nog steeds posities open.

Aanleiding: Binnen het cluster Wijken & Dienstverlening van de gemeente Arnhem is de afdeling ID&ADRES Complex verantwoordelijk voor hoogwaardige dienstverlening aan burgers en instanties. Dit omvat identiteits- en persoonsgegevensmanagement en de organisatie van verkiezingen. Met een team van 70 betrokken medewerkers staat Burgerzaken centraal in het contact met de burger. De afdeling is onderverdeeld in vier teams: Identiteit & Adres, Burgerlijke Stand, Specialisten, Ondersteuning.

Voor het team Identiteit & Adres zijn wij op zoek naar versterking vanwege langdurige ziekte en piek werkzaamheden. Wat ga je doen? Als Allround specialist burgerzaken Identiteit & Adres ben je een cruciale schakel in onze dienstverlening. Je verwerkt aangiften en aanvragen op het gebied van adres onderzoeken, briefadressen, wijzigingen en correcties van persoonsgegevens, huisbezoeken afleggen, pandenacties (als 2e persoon), midoffice diensten. Je werkt zowel aan de frontoffice als de backoffice, waarbij je flexibel bent inzetbaar op verschillende locaties.

Wie zoeken wij? Wij zoeken een collega die beschikt over relevante werkervaring binnen het werkveld Identiteit en Adressen, met name complexe dossiers, aantoonbare en ruime werkervaring binnen het vakgebied van burgerzaken, sociaal vaardig en stressbestendig is, met een klantgerichte houding, zelfstandig initiatief toont en oplossingsgericht te werk gaat, nauwkeurig en zorgvuldig werkt, goed kan samenwerken en netwerken, zowel binnen de afdeling als met externe partners, en in staat is collega’s in te werken en te begeleiden op het gebied van specialisaties binnen burgerzaken.

Interviews zijn live op het Stadhuis te Arnhem week van 5 oktober a.s. Let op! Graag hier alvast rekening mee houden. Kan uw kandidaat niet, dan kan het zijn dat we doorschakelen naar een volgende kandidaat. Houd hier dus rekening mee en zorg ervoor dat de kandidaat dan ook beschikbaar is. Deze aanvraag is niet geschikt voor de inzet van een ZZP'er omdat deze werkzaamheden wezenlijk onderdeel zijn van onze standaard bedrijfsvoering (inbedding organisatie) - Daarnaast zoeken wij iemand die plug and play is en niet ingewerkt hoeft te worden.

De Eisen: De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met BRP-gerelateerde werkzaamheden, waaronder ten minste twee van de onderstaande onderdelen: adresonderzoeken, briefadressen, wijzigingen en correcties van persoonsgegevens, identiteits- en adresonderzoeken. De kandidaat heeft aantoonbare praktijkervaring met het afleggen van huisbezoeken in het kader van adres- of identiteitsonderzoeken en deelname aan pandenacties (minimaal als 2e persoon). De kandidaat heeft aantoonbaar bachelor (hbo) werk- en denkniveau.

De door inschrijver aangeboden kandidaat is gedurende de uitvoering van de gehele Opdracht in loondienst bij Opdrachtnemer en geen ZZP-er / ondernemer. Dit is een eis en moet duidelijk blijken uit het CV van de kandidaat. Tevens zijn uitgesloten ondernemers in dienst van de eigen BV. Deze eis blijft van toepassing gedurende de gehele uitvoering van de Opdracht. Wanneer blijkt dat de kandidaat niet kan voldoen aan deze eis, zal dit leiden tot uitsluiting van de inschrijving.

De kandidaat beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie, inclusief ervaring binnen het werkveld Identiteit & Adres, inclusief complexe dossiers (zoals adresonderzoeken en correcties persoonsgegevens). De kandidaat beschikt over aantoonbaar afgeronde, relevante vakopleiding(en) of relevante modules van de Publieksacademie, passend bij het werkveld Burgerzaken – Identiteit & Adres. In het CV is duidelijk vermeld welke opleiding(en) en/of module(s) zijn gevolgd en dat deze succesvol zijn afgerond.

De Wensen: De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het inwerken, begeleiden of coachen van collega’s binnen Burgerzaken of een vergelijkbare gemeentelijke context. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring opgedaan binnen een gemeente met meer dan 50.000 inwoners. De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met samenwerking met externe ketenpartners, zoals politie, woningcorporaties, RvIG of andere overheidsinstanties, in het kader van adres- of identiteitsvraagstukken.

Tijdens een verificatiegesprek wordt er getoetst op een aantal competenties conform de Competentiegids van de Rijksoverheid. De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn Initiatief, Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid, Samenwerken en Stressbestendigheid.