Ambtelijk Secretaris Klachtencommissie

Je bent verantwoordelijk voor het volledige ambtelijke proces van de klachtenafhandeling door de klachtencommissie van GGD Gelderland-Zuid. Je speelt een centrale rol bij hoorzittingen: in de voorbereiding onderhoud je contact met klager, beklaagde en leidinggevende, vraagt dossiers op, plant hoorzittingen en verzorgt uitnodigingen; in de afhandeling stel je de concept-uitspraak op en verzorg je de verzending van de definitieve uitspraak. Je stelt een concept jaarverslag op, maakt het zittingsrooster en voert overleg met de voorzitter.

De klachtencommissie behandelt jaarlijks gemiddeld 4 klachten over de dienstverlening van GGD Gelderland-Zuid. De ambtelijk secretaris is een freelancer met een ‘overeenkomst van opdracht’ met een tarief van € 80,- per uur excl. btw. Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wkkgz, of bent bereid dit eigen te maken; bij voorkeur werkervaring in een soortgelijke functie en kennis van de werkvelden van een GGD. Je bent integer, betrouwbaar, hebt uitstekende communicatieve en digitale vaardigheden, bent proactief, daadkrachtig, representatief, zelfstandig, resultaatgericht, flexibel en stressbestendig.

Bij een overeenkomst van opdracht vragen we om een VOG. Standplaats is Nijmegen. Solliciteren kan tot uiterlijk zondag 6 december; gesprekken op woensdagmiddag 16 december.