Applicatiespecialist MS365

---

Opdrachtomschrijving

Als Applicatiespecialist MS365 maak je onderdeel uit van een multidisciplinair team (5 personen) waarin samenwerking, kennisdeling en continue verbetering centraal staan.

Bij Informatie Management werk je aan slimme digitale oplossingen die zorg, onderzoek en onderwijs écht verbeteren. Zonder IT ligt de zorg stil. Ruim 300 professionals zorgen dat onze hightech infrastructuur en alle soft- en hardware 24/7 optimaal functioneren. Met meer dan 1.500 applicaties, waaronder specialistische toepassingen, is jouw werkomgeving dynamisch en uitdagend. Of het nu gaat om het ontwikkelen van het elektronisch patiëntendossier, het aansluiten van een MRI-apparaat, live meekijken bij een operatie in een ander ziekenhuis, of het oplossen van een storing: bij het Radboudumc weet je altijd waar je het voor doet.

Onze teams werken gedreven, met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor innovatie.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

- Het oplossen van meldingen vanuit TOPdesk.

- Het bijwerken van werkinstructies en standaard oplossingen in kennis items.

- Lezen en uitschrijven functionele updates uit de MS weekly service updates en deze omzetten naar PBI's.

- Het plaatsen van nieuwsberichten via de M365 Klankbord & Gebruikersgroep in Teams.

- Coördineren en uitvoeren van functionele testen bij nieuwe releases en wijzigingen.

- Werken volgens Agile-principes en actief bijdragen aan backlogbeheer, prioritering en continue verbetering.

- Ondersteunen bij trainingen, kennissessies en instructies voor key users.

- Opstellen en onderhouden van functionele documentatie, werkinstructies en testresultaten, bijvoorbeeld i.r.t. nieuwe werkplek releases of omzetting van gebruikerslicenties.

Daarnaast levert IM state-of-the-art ICT-oplossingen voor onderzoek en innovatie. De teams hebben elk hun eigen specialisatie en werken nauw samen om projecten en dienstverlening tot een succes te maken. Zo draagt Informatie Management bij aan een betrouwbare, veilige en innovatieve ICT-omgeving en aan de zorg en wetenschap van morgen.

Locatie: hybride.

Duur: 6 maanden.

Start: zo spoedig mogelijk.

De eisen

- 1Hbo werk- en denkniveau.

- 2Ervaring met functioneel beheer van MS365.

- 3Ervaring met Agile, Lean of een vergelijkbare werkwijze.

- 4Ervaring met beheerprocessen (change, incident en problem management) conform bekende raamwerken, zoals ITIL of BISL.

De wensen

- 1Kennis van applicatieketens en systeemintegraties.

- 2Competenties: sterk analytisch vermogen, organisatiesensitief en communicatief sterk, verbindend en samenwerkingsgericht, proactief en resultaatgericht, planmatig en kwaliteitsbewust, stressbestendig en besluitvaardig binnen de afgesproken kaders.