Applicatiespecialist Ortec OWS

---

Over de opdracht

In verband met de implementatie van een nieuw Planning en Roostering systeem is het Radboud UMC op zoek naar een Applicatiespecialist Ortec OWS die hen op tijdelijke basis gaat ondersteunen in het beheer van deze applicatie. Als applicatiespecialist speel je een belangrijke rol in het beheren van de applicatie voor personeelsplanning, tijdregistratie, verlof en verzuim, Ortec OWS.

Je zorgt ervoor dat de processen in Ortec OWS zoals planning, verlof, verzuim en tijdregistratie optimaal blijven functioneren. Je werkt samen met de medewerkers van het huidige beheerteam, maar ook met gebruikers en collega's vanuit HR.

Je maakt onderdeel uit van een multidisciplinair team (5 personen) waarin samenwerking, kennisdeling en continue verbetering centraal staan. Het team valt hiërarchisch onder de teamleider IM-Bedrijfsvoering, binnen de Unit Informatievoorziening van stafdienst Informatiemanagement.

De werkomgeving kenmerkt zich door:

- Een Agile manier van werken met veel ruimte voor eigen initiatief.

- Intensieve samenwerking tussen business, HR en IT.

- Complexe en maatschappelijk relevante processen binnen een dynamische organisatie.

- Een wijzigend systeemlandschap waarin de applicatie Ortec OWS vervangen gaat worden door een nieuwe applicatie.

Wat ga je doen

Functioneel beheren van de Ortec OWS applicatie voor planning, verlof, verzuim en tijdregistratie. Waaronder:

- Het oplossen van meldingen vanuit TOPdesk.

- Het oplossen van foutmeldingen en het beheren van query's.

- Up-to-date houden van werkinstructies.

- Het plaatsen van nieuwsberichten via SharePoint.

- Autorisatiebeheer.

- Coördineren en uitvoeren van functionele testen bij nieuwe releases en wijzigingen.

- Werken volgens Agile-principes en actief bijdragen aan backlogbeheer, prioritering en continue verbetering.

- Adviseren en ondersteunen van planners, roosteraars, HR-professionals, verzuimspecialisten en salarisadministratie bij problemen in het gebruik van de applicatie.

- Ondersteunen bij trainingen, kennissessies en instructies voor key users.

- Bewaken van de kwaliteit, betrouwbaarheid en consistentie van gegevens in de gehele keten.

- Opstellen en onderhouden van functionele documentatie, werkinstructies en testresultaten.

Het Radboud UMC zoekt een praktisch ingestelde en daadkrachtige professional die overzicht houdt in complexe processen en gemakkelijk schakelt tussen verschillende stakeholders.

Locatie: hybride.

Duur: 12 maanden.

Start: zo spoedig mogelijk.

De eisen

- 1Hbo werk- en denkniveau.

- 2Ervaring met functioneel beheer van HR-, planning-, rooster-, verzuim- of tijdregistratiesystemen, bij voorkeur Ortec OWS.

- 3Kennis van HR-processen rondom planning, verlof, verzuim en salarisverwerking.

- 4Affiniteit met wet- en regelgeving, zoals arbeidswetgeving en cao-afspraken.

- 5Ervaring met Agile, Lean of een vergelijkbare werkwijze.

- 6Ervaring met beheerprocessen (change, incident en problem management) conform bekende raamwerken, zoals ITIL of BISL.

De wensen

- 1Kennis van applicatieketens en systeemintegraties.

- 2Competenties: sterk analytisch vermogen, organisatiesensitief en communicatief sterk, verbindend en samenwerkingsgericht, proactief en resultaatgericht, planmatig en kwaliteitsbewust, stressbestendig en besluitvaardig binnen de afgesproken kaders.