Application Support Agent – Animal Trade
Bekijk en reageer bij Inavise Tech Ltd (externe link)
Application Support Agent voor Animal Trade in Brussel, België; contract, ITIL, Frans en Engels vereist.
- Locatie
- Brussels, BE
- Werkvorm
- op locatie
- Uren
- 36–40 uur per week
- Uurtarief
- € 65–75 per uur
- Contractvorm
- zzp
- Eerste waarneming
- Opdrachtgever
- Animal Trade
Eisen
- Academic background in Veterinary, Biology, Agronomic medicine or relevant specialisations related to the Science of the Living
- 2+ years of relevant support or customer service experience in ITIL
- Knowledge of ITIL
- English (fluent)
- Knowledge of web-based tools
- Knowledge of Microsoft Office Suite, Excel and Word
- French (fluent)
- Strong analytical, problem solving and learning skills, team player, able to work in an international and multicultural environment
Omschrijving
Inavise Tech zoekt een Application Support Agent voor Animal Trade in Brussel, België. De kandidaat heeft 2+ jaar ervaring in supportfuncties met ITIL, een academische achtergrond in Diergeneeskunde, Biologie of Agronomie, en is vloeiend in Frans en Engels. Taken: eerste aanspreekpunt voor vragen van business users over het interne systeem, communicatie met eindgebruikers, dienstverlening volgens ITIL best practices, opvolging van incidenten en tickets, bijhouden van handleidingen/FAQ/wikis en functionele testen op nieuwe releases. Vereisten: 2+ jaar relevante support- of klantenservice-ervaring met ITIL, kennis van ITIL, academische achtergrond in Veterinary, Biology, Agronomic medicine of relevante specialisaties, kennis van Microsoft Office Suite, Excel en Word, kennis van web-based tools, sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, teamplayer, internationaal en multicultureel. Talen: Engels (vloeiend) en Frans (vloeiend).
Alle opdrachtenBekijk en reageer bij Inavise Tech Ltd (externe link)
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.