Application Support Agent – Animal Trade
Deze opdracht is verlopen. De aanvraag is gesloten of niet meer bij de bron aangetroffen. Bekijk de open opdrachten.
Application Support Agent voor Animal Trade in Brussel, België; contract, ITIL, Frans en Engels vereist.
- Locatie
- Brussel, BE
- Werkvorm
- op locatie
- Gepubliceerd
- Opdrachtgever
- Animal Trade
Eisen
- Academic background in Veterinary, Biology, Agronomic medicine or relevant specialisations related to the Science of the Living
- English (fluent)
- Knowledge of ITIL
- Strong analytical, problem solving and learning skills, team player, able to work in an international and multicultural environment
- French (fluent)
- Knowledge of web-based tools
- 2+ years of relevant support or customer service experience in ITIL
- Knowledge of Microsoft Office Suite, Excel and Word
Omschrijving
Inavise Tech zoekt een Application Support Agent voor Animal Trade in Brussel, België. De kandidaat heeft 2+ jaar ervaring in supportfuncties met ITIL, een academische achtergrond in Diergeneeskunde, Biologie of Agronomie, en is vloeiend in Frans en Engels.
Taken: eerste aanspreekpunt voor vragen van business users over het interne systeem, communicatie met eindgebruikers, dienstverlening volgens ITIL best practices, opvolging van incidenten en tickets, bijhouden van handleidingen/FAQ/wikis en functionele testen op nieuwe releases.
Vereisten: 2+ jaar relevante support- of klantenservice-ervaring met ITIL, kennis van ITIL, academische achtergrond in Veterinary, Biology, Agronomic medicine of relevante specialisaties, kennis van Microsoft Office Suite, Excel en Word, kennis van web-based tools, sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, teamplayer, internationaal en multicultureel.
Talen: Engels (vloeiend) en Frans (vloeiend).
De oorspronkelijke publicatie stond bij Inavise Tech Ltd.
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.