ARIS Product Expert

Binnen het Center of Excellence (CoE) Procesgericht Werken ben jij hét aanspreekpunt voor alles rondom ARIS. Als ARIS Product Expert zorg jij dat de tool inhoudelijk en functioneel blijft aansluiten bij de behoeften van de organisatie. Het CoE procesgericht Werken bestaat uit de teams HPM, ICF en ARIS. Samen met de Product Owner HPM en Product Owner ICF breng je de wensen, afhankelijkheden en ontwikkelingen in kaart. Jij vertaalt wat deze wensen betekenen voor de inrichting van ARIS.

Je werkt daarbij nauw samen met collega's binnen het CoE en met gebruikers en experts uit de business. De kern van jouw rol is de combinatie van verbinden, adviseren én realiseren. Je begrijpt wat gebruikers nodig hebben, vertaalt dit naar een passende inrichting en kunt wijzigingen ook in ARIS configureren, testen en implementeren. Daarbij heb je oog voor samenhang, beheersbaarheid, visuele kwaliteit en gebruikersgemak. Je vertaalt gebruikerswensen naar concrete verbeteringen in ARIS; je maakt ARIS toegankelijk, visueel helder en gebruiksvriendelijk voor verschillende gebruikersgroepen; je configureert, test en implementeert aanpassingen in het platform in samenwerking met het ARIS-team; je adviseert het CoE en de business over de inrichting en toekomst van ARIS; je stimuleert dat informatie en oplossingen in ARIS samenhangend, herbruikbaar en onderling verbonden worden ingericht; je volgt ontwikkelingen rond ARIS en ARCM en vertaalt kansen naar toepasbare voorstellen voor NS.

Je komt te werken in het CoE Procesgericht Werken. Het CoE ondersteunt NS bij Procesgericht Werken en aantoonbaar in control zijn. ARIS is daarbij het centrale hulpmiddel om proces-, architectuur- en beheersingsmodellen vast te leggen, met elkaar te verbinden en toegankelijk te maken voor de organisatie. Binnen het CoE werk je in het ARIS-team. Dit team bestaat op dit moment uit twee collega's; jij wordt de derde collega. Samen zorgen jullie voor het functioneel beheer, de inrichting en de doorontwikkeling van ARIS en ARCM.

Je werkt daarnaast intensief samen met de Product Owner HPM & ICF en de bijhorende teams. Je onderhoudt direct contact met gebruikers in de business.

Eisen: minimaal HBO werk-en-denkniveau; minimaal 7 jaar aantoonbare ervaring met ARIS en kent het platform op functioneel en inrichtingsniveau; ervaring met het gebruiksvriendelijk maken van een digitale tool voor een brede en diverse gebruikersgroep; in staat over verschillende inhoudelijke domeinen heen te werken en deze samen te brengen, zoals processen, architectuur en risk & control; gewerkt bij soortgelijke organisaties als NS (minimaal 5000 plus werkplekken); zelfstandig configuraties en aanpassingen in ARIS uitvoeren; behoeften van gebruikers analyseren en vertalen naar concrete requirements, ontwerpen en werkende functionaliteit; affiniteit met functioneel beheer, gebruikersbeheer en licentiebeheer; helder communiceren, goede vragen stellen en verschillende belangen verbinden in een gedragen oplossing; ervaring met ARCM, workflows, rapportages, scripting, integraties of portalinrichting is een pre; uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal.

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.