Business Analist

Als business analist werk je aan digitaliseringsinitiatieven binnen de portefeuille Bedrijfsvoering, zoals de uitrol en inzet van M365, Digitaal Archiveren, IAM en Meer en Verantwoord Publiceren. Je helpt de vraag te verhelderen, knelpunten en verbeterkansen zichtbaar te maken en veranderingen binnen het IVO-voortbrengingsproces verder te brengen. Je werkt in een IV-team nauw samen met de epic owner aan Lean Business Cases voor epics. Je onderbouwt deze cases met procesanalyses en benodigde features, zodat product owners, ready analisten en ontwikkelaars de epics kunnen realiseren.

Dit kan ook ter voorbereiding op inkooptrajecten zijn. Je analyseert applicaties en werksituaties en haalt informatie op bij betrokkenen, bijvoorbeeld via interviews en workshops. Je werkt de opgehaalde input uit tot een scherpe analyse en valideert deze met betrokkenen. Je onderbouwt voorstellen voor veranderingen met kwantitatieve en kwalitatieve analyses. Daarbij onderzoek je welke cijfers relevant zijn, hoe systemen werken en of ze aansluiten op de behoeften van gebruikers.

Je deelt kennis en bespreekt knelpunten en verbeteringen in de werkwijze met collega-businessanalisten. Ook presenteer je resultaten binnen de vakgroep. Je kunt gebruikmaken van verschillende analysetechnieken, zoals interviews, workshops, data-analyses, klantreizen, design thinking en het Business Model Canvas (BMC). Je werkt bij voorkeur met Jira en Confluence en gebruikt waar nodig beschikbare tools voor het modelleren van processen en gegevens.

Ook kun je overweg met online samenwerkingstools, zoals Microsoft Whiteboard.

Eisen: je hebt aantoonbare ervaring met digitale versnellingstrajecten (minimaal 7 jaar); je hebt ten minste 5 jaar ervaring in de rol van business analist inclusief de rol van requirements engineer op relevante digitaliseringsonderwerpen; 5 jaar ervaring in het bedrijfsvoeringdomein; IREB, BCS, Design Thinking of Service Design.

Wensen: je beschikt over aantoonbare ervaring binnen een complexe omgeving, met een voorkeur voor de overheid of vanuit een gespecialiseerd bureau in opdracht van complexe organisaties; je bent in staat om binnen de dynamische omgeving je eigen werk in de context te zien, en zelfstandig te functioneren vanuit je persoonlijke kwaliteiten; je laat je niet uit het veld slaan door tegenslagen of wijzigende omstandigheden; ervaring met tooling waaronder maar niet gelimiteerd tot: Jira, Confluence, Enterprise Architect (EA), MS Teams, MS Powerpoint, MURAL; je hebt aantoonbare ervaring met lean en/of agile/scrum methodieken, certificering is een pré; IREB of BCS certificering is een pré; ervaring met processenmodellering in BPMN 2.0 is een pré.

Competenties: je bent onderzoekend en in staat om input over vraagstukken op te halen; je organiseert workshops voor interne én externe partijen; je ziet snel verbanden, relaties en overeenkomsten; je ziet trends en patronen in ogenschijnlijk losstaande gegevens; je gaat logisch en methodisch te werk; je bent in staat om op verschillende niveaus te acteren; je past je communicatie aan op je gesprekspartner; je beschikt over organisatiesensitiviteit; daarnaast kan je goed luisteren en doorvragen om de ander goed te begrijpen; energie en initiatief; proactieve houding in team- en verandercontext; effectieve communicatie met business én IT; zelfinzicht en reflectie op eigen gedrag; teamgericht samenwerken en verbinding zoeken voor het beste gezamenlijke resultaat; leidende rol nemen waar nodig; verbeteren van teamwerkwijze en resultaten; systematisch en gestructureerd analyseren; datagedreven werken; kwantitatieve en kwalitatieve analyses helder presenteren.