Technical Business Analyst Agentic AI Platforms | Enterprise Technology | Financial Services

TECHNICAL BUSINESS ANALYST Agentic AI Platforms | Enterprise Technology | Financial Services.

ROLE SUMMARY: We are seeking a Technical Business Analyst to bridge business objectives and technical delivery for enterprise agentic AI solutions. The role translates business needs into clear, testable requirements while ensuring that identity, platform, security, risk, and operational considerations are addressed from discovery through implementation.

KEY RESPONSIBILITIES: Elicit, analyse, challenge, and document business, functional, and non-functional requirements for agentic AI use cases. Translate business outcomes into agent capabilities, constraints, user journeys, process flows, and measurable acceptance criteria. Facilitate discussions across business stakeholders, product teams, architects, engineers, security specialists, and platform teams. Assess how AI agents will interact with enterprise systems, APIs, data sources, tools, and business processes.

Capture and validate authentication, authorization, identity, RBAC, SSO, federation, and service-access requirements. Identify security, privacy, compliance, audit, logging, data-protection, and secrets-management implications early in solution design. Evaluate dependencies, assumptions, constraints, gaps, risks, and operational impacts, maintaining end-to-end requirements traceability. Support architectural and delivery discussions concerning containerized applications, Kubernetes, scalability, availability, configuration, and deployment.

REQUIRED TECHNICAL KNOWLEDGE: Agentic AI: Conceptual understanding of traditional AI, Generative AI, copilots, chatbots, AI agents, agent runtimes and orchestration, tool calling, memory and context management, planning and reasoning, multi-agent systems, and human-in-the-loop patterns.

Identity & Access: Solid understanding of authentication versus authorization, identity management, user and service identities, managed and application identities, external or federated identities, RBAC, group-based authorization, SSO, and federation.

Platforms: High-level understanding of containerization, differences between containers and virtual machines, images, registries, runtime environments, orchestration, and Kubernetes capabilities such as deployments, scaling, high availability, service discovery, configuration, and secrets.

Security & Risk: Awareness of security-by-design, secure handling of sensitive and confidential data, IAM, data protection, secrets management, network security, audit and logging, common security anti-patterns, and financial-services regulatory expectations.

Requirements: Strong requirements engineering and user journey mapping skills, including functional and non-functional requirements covering security, performance, availability, scalability, and compliance, expressed as measurable acceptance criteria.

CORE BUSINESS ANALYSIS CAPABILITIES: Convert complex business objectives into structured, actionable, and testable requirements. Create clear user journeys and process flows linking people, systems, data, and technical capabilities. Communicate technical concepts in business language and business intent in terms useful to engineering teams. Apply critical thinking to challenge ambiguity, surface hidden assumptions, and resolve conflicting requirements.

Maintain traceability from business need through requirements, acceptance criteria, delivery, and validation. Recognize when specialist input is required and engage architecture, security, risk, compliance, and platform stakeholders proactively.

EXPERIENCE & QUALIFICATIONS: Demonstrable experience as a Business Analyst, Technical Business Analyst, or similar role in complex enterprise technology delivery. Experience working across business and technical teams in agile or hybrid delivery environments. Proven ability to define functional requirements and measurable non-functional acceptance criteria. Experience with AI, cloud platforms, APIs, IAM, security, or containerized environments is strongly preferred.

Experience in banking, financial services, or another highly regulated environment is advantageous. Strong facilitation, stakeholder management, written communication, analytical, and problem-solving skills.

STAKEHOLDER COLLABORATION: The Technical Business Analyst acts as a trusted bridge between business owners and technical specialists. The role is expected to participate confidently in solution discussions, ask effective challenge questions, make risks and trade-offs visible, and build shared understanding without needing to be the solution architect or hands-on engineer.

SUCCESS PROFILE: Success means that business intent is converted into implementable, traceable requirements; agent capabilities and limitations are understood; access and security controls are explicit; non-functional expectations are measurable; and delivery teams can proceed with fewer ambiguities, gaps, and late-stage surprises.

Voorwaarden: Aanvullende informatie: Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.

Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.

Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.

Aanleveren van profielen: Graag in het cv de start- en einddata van de uitgevoerde opdrachten vermelden. Daarnaast ontvangen wij de cv’s graag in PDF-formaat. Parkeerbeleid Rabobank Utrecht, Croeselaan: Wijziging parkeerbeleid Rabobank Croeselaan (vanaf april 2026) Door toenemende drukte en aankomende bouwwerkzaamheden wordt het parkeerbeleid van vóór COVID opnieuw ingevoerd. Wat verandert er voor externe medewerkers? Parkeren op locatie is alleen nog toegestaan op vrijdag.

Van maandag t/m donderdag is parkeren niet meer mogelijk. Bij medische noodzaak kan via de Rabobank-manager een uitzondering worden aangevraagd.

Alternatieven: Parkeren kan o.a. bij P+R locaties, Jaarbeurs, Paardenveld. De parkeerkosten op deze locaties zijn voor eigen rekening.

PES-Screening: Bij de onboarding voor de opdracht bij Rabobank is een aanvullende PES-screening via DISA verplicht. De kosten hiervoor zijn voor rekening van de leverancier/zelfstandig professional. Door aan te bieden op de opdracht ga je akkoord met deze screening en bijbehorende kosten. Voor professionals en leveranciers met een premium pakket worden deze kosten vergoed.

Mid/Fitlance: Kandidaten die werkzaam zijn via een Fitlance-, Midlance- of vergelijkbare constructie waarbij de kandidaat direct of indirect deelt in de marge, winst of omzet van de leverancier, komen niet in aanmerking voor deze opdracht. Rabobank werkt uitsluitend met kandidaten die in loondienst zijn bij de leverancier. Aanbiedingen die niet aan deze voorwaarde voldoen, worden niet in behandeling genomen.