Business Analyst

Voor een klant van Spilberg in de retailsector zijn we op zoek naar een Business Analyst / Business Workstream Lead. Je neemt ownership over één of meerdere businessdomeinen en vormt de schakel tussen business stakeholders, IT, solution architects, vendors en projectteams. Je vertaalt businessbehoeften naar duidelijke requirements, processen, user stories en acceptance criteria en begeleidt deze van analyse tot testing en implementatie. In deze rol neem je ownership over één of meerdere business feature areas.

Je bent verantwoordelijk voor de end-to-end businesscoördinatie van jouw domein en zorgt ervoor dat requirements duidelijk worden gedefinieerd, beslissingen tijdig worden genomen, impacts worden ingeschat en oplossingen succesvol worden gevalideerd en geadopteerd. Je werkt nauw samen met business stakeholders, Solution Architects, IT delivery teams, vendors en programmaleiding.

Jouw verantwoordelijkheden: Business Workstream Leadership - Optreden als business lead en SPOC voor één of meerdere feature areas. - Business engagement coördineren over verschillende lokale, regionale en externe stakeholdergroepen. - Businessactiviteiten coördineren tijdens design, development, testing, deployment en hypercare. - Ervoor zorgen dat businessprioriteiten, requirements en aandachtspunten worden meegenomen in programmabeslissingen. Requirements Management - Business requirements verzamelen, analyseren, documenteren en valideren. - Workshops, interviews en werksessies organiseren en faciliteren. - Current-state en future-state businessprocessen documenteren. - Opstellen van Business Requirements Documents, user stories, process flows, use cases, acceptance criteria en functionele specificaties. - Ervoor zorgen dat requirements duidelijk, geprioriteerd, traceerbaar en goedgekeurd zijn.

Stakeholdermanagement - Sterke relaties opbouwen met business- en IT-teams. - Overleg coördineren tussen business owners, Product Owners, architects, regionale teams, vendors en operationele teams. - Onduidelijkheden identificeren en besluitvorming faciliteren. - Risico's, blockers en openstaande beslissingen escaleren waar nodig. Solution Design & Governance - Samenwerken met Solution Architects en Technical Leads om business requirements correct te vertalen. - Solution proposals vanuit businessperspectief beoordelen en challengen. - Process-, operationele, reporting- en supportimpact analyseren. - Openstaande beslissingen, acties, dependencies, assumptions en risico's opvolgen. - Materiaal voorbereiden voor governance boards, design authorities en steering committees. - Ondersteunen bij roadmap planning, scope management en delivery reporting.

Testing & Change - Business acceptance criteria definiëren. - User Acceptance Testing coördineren. - End-to-end businessprocessen valideren. - Defects laten triëren en opvolgen. - Business sign-off verkrijgen waar nodig. - Operationele impact van nieuwe oplossingen beoordelen. - Training-, communicatie-, support- en readiness requirements identificeren. - Deployment en rollout ondersteunen en zorgen voor een succesvolle adoptie.

Jouw profiel: Minimaal 5 jaar ervaring als Business Analyst, Process Analyst, Product Analyst of in een vergelijkbare rol. Ervaring binnen grote transformation, ERP, digital, retail, supply chain of business transformation programma's. Aantoonbare ervaring met het faciliteren van stakeholderworkshops. Ervaring met het documenteren van business requirements en processen. Sterke stakeholdermanagement- en facilitatievaardigheden. Ervaring met complexe omgevingen met meerdere stakeholders.

Je kunt businessbehoeften vertalen naar concrete en uitvoerbare requirements.

Pluspunten: Ervaring binnen de retailsector. Kennis van POS, merchandising, pricing, promotions, loyalty, reporting & analytics, master data, store operations en supply chain. Ervaring met programma's rond SAP, retail platforms, omnichannel commerce en data- en reportingoplossingen.

Belangrijke vaardigheden: Requirements elicitation, Process mapping & business process redesign, Gap analysis, Workshop facilitation, User story writing, Acceptance criteria, Planning & coordination, Risk & dependency management, Governance, Change impact assessment, Stakeholdermanagement, Negotiation & conflict resolution, Executive reporting, Influencing without authority.

Persoonlijkheid: Je bent proactief, zelfstandig en sterk georganiseerd. Je voelt je comfortabel in situaties met ambiguïteit en weet verschillende stakeholders op één lijn te brengen. Je bent delivery-focused, communiceert helder en durft bestaande assumpties constructief in vraag te stellen. Daarnaast beweeg je vlot tussen business- en technische teams.