Business implementatiemanager

Je leidt en coördineert de volledige businessimplementatie van Wmo-IVB richting livegang per 1 januari 2028. Je zorgt dat alle interne processen, teams, communicatie en ondersteunende structuren tijdig, aantoonbaar en gecontroleerd gereed zijn. Je ontwikkelt en borgt werkprocessen, trainingsprogramma's, uitroldraaiboek en een opschalings- en incidentmanagementplan (dijkbewaking). Je werkt constant samen met product- en programmamanagement en faciliteert epicteams, bewaking van afhankelijkheden en besluitvorming.

Je rapporteert voortgang, signaleert en escaleert knelpunten en garandeert een klantgerichte, stabiele en incidentarme livegang.

Vereist profiel: Ervaren business implementatiemanager of programmamanager (HBO/WO-werk- en denkniveau) met aantoonbare ervaring in grote transities binnen publieke dienstverlening. Diepgaande kennis van procesinrichting, procesanalyse en wijzigingsmanagement; ervaring met het opzetten en testen van werkprocessen, werkinstructies en kwaliteitscriteria. Aantoonbare ervaring met opleiden en adoptieprogramma's: ontwerpen en implementeren van trainings- en opleidingsplannen voor brede medewerkersgroepen.

Ervaring met opschaling, incidentmanagement en het opzetten van 'dijkbewaking' voor livegangen; praktisch en planmatig in het eerste 90-dagen-monitoring. Sterke stakeholder- en verandermanagementvaardigheden; kan samenwerken met ketenpartners (VNG, ministerie, Belastingdienst, etc.) en interne stuurgroepen. Bewezen leidinggevende en coachende capaciteiten: aansturen van epicteams, zorgen voor expliciete besluitvorming en rolhelderheid. Planmatige aanpak, risicobeheersing en rapportagevaardigheden; ervaring met integrale planningen tussen business, IT en ketenpartners.

Communicatief sterk, bestuurlijk sensitief, stressbestendig, besluitvaardig en resultaatgericht. Beschikbaarheid van september 2026 tot april 2028; standplaats Den Haag (CAK) en goede beheersing van het Nederlands.

Eisen: HBO+ werk- en denkniveau. Minimaal 5 jaar ervaring met organisatieverandering en implementatieprojecten. Sterke communicatieve vaardigheden en politieke sensitiviteit. Vermogen om medewerkers te coachen richting resultaat. Hands-on mentaliteit en proactieve werkhouding. Beschikbaarheid gemiddeld 32 uur per week.

Competenties: Communicatieve vaardigheden. Politieke sensitiviteit. Coachen en verbinden. Samenwerken en leiderschap in multidisciplinaire teams. Proactieve, hands-on instelling. Kwaliteits- en resultaatgerichtheid.