business process manager national control center - brussel

Voor deze opdracht zoekt onze klant binnen de energiesector een ervaren business process manager voor het National Control Center (NCC). Het NCC versterkt het team voor bedrijfskritische processen binnen congestiebeheer, operationele planning en real-time netwerkarbeid. De business process manager is eigenaar van de end-to-end operationele processen, verbetert deze continu en vertaalt markt- en systeemontwerpen naar uitvoerbare processen voor de control room.

Taken en verantwoordelijkheden: Het end-to-end eigenaarschap en de continue verbetering van operationele processen op zich nemen, waarbij de coherentie, veiligheid en uitvoerbaarheid over de relevante operationele domeinen heen gegarandeerd zijn. Markt- en systeemontwerpen, beleidslijnen en bedrijfsfunctionaliteiten vertalen naar operationele processen, met inbegrip van workflows, rollen, besluitvormingslogica en procedures. Operationele vereisten vertegenwoordigen tijdens het ontwerp van nieuwe marktproducten, bedrijfsfunctionaliteiten en digitale oplossingen, en afstemmen met de betrokken productteams.

De operationele integratie van nieuwe tools en capaciteiten leiden, inclusief readiness assessments, opleidingen, procedures, go-live en de organisatie van de hypercare-fase. Fungeren als procesreferentie voor operators en stakeholders, ondersteuning bieden bij operationele vraagstukken en incidenten, en lessen uit het verleden omzetten in procesverbeteringen. Werken aan processen rond netwerkbeveiligingsanalyse, netwerkmodelleervoorspelling, storingsplanning en real-time netwerkoperaties, inclusief DSA- en WAMS-integratie.

Vereist profiel: Een masterdiploma in de elektrotechniek of een ander relevant technisch domein; expertise in energiesystemen is een pluspunt. 3 tot 5 jaar ervaring in de energiesector ter ondersteuning van systeemoperaties (bijvoorbeeld planning, system engineering of business analysis) is mooi meegenomen. Relevante ervaring als business stakeholder ter ondersteuning van de IT-ontwikkeling van digitale oplossingen voor operationele processen. Ervaring met congestiebeheer op nationaal of grensoverschrijdend niveau (coordinated security analysis) is een sterke plus.

Vloeiend in het Engels en het Frans of het Nederlands, aangevuld met een sterk analytisch, klantgericht, gestructureerd en datagericht profiel. Niet-EU-kandidaten dienen over een geldige werkvergunning en verblijfsvergunning voor België te beschikken.

Praktische informatie: Locatie: Brussel, België.

Werkmodel: hybride.

Aanwezigheid op locatie: minimum 3 dagen per week op locatie, 40% van op afstand.

Belasting: 100% (maandag tot vrijdag), voltijds.

Startdatum: 23-11-2026.

Duur: tot 31-12-2027, ca. 13 maanden, verlenging mogelijk.