Businessanalist MDT AI

De gemeente Den Haag zet AI-oplossingen in ter ondersteuning van medewerkers en werkprocessen. In deze functie werk je vanuit het Multidisciplinair Team AI aan het vertalen en implementeren van mogelijkheden voor de organisatie.

Dit is een detacheringsopdracht. Ook geschikt voor ZZP'ers via verloning. Altijd 100% transparant.

Organisatie en afdeling

De dienst Informatievoorziening & Automatisering (I&A) ondersteunt de gemeente Den Haag met betrouwbare en innovatieve digitale dienstverlening. Binnen I&A is het Multidisciplinair Team AI (MDT AI) verantwoordelijk voor de toepassing van AI-oplossingen binnen de gemeentelijke organisatie. Het team helpt afdelingen bij het herkennen van kansen, het configureren en implementeren van oplossingen en het begeleiden van gebruikers. Daarbij werkt het samen met medewerkers, management en technische specialisten.

Samenwerking, kennisdeling en concrete verbeteringen voor medewerkers en werkprocessen staan centraal. Je werkt in een hybride omgeving, met ruimte voor zelfstandig werken en samenwerking met collega’s uit uiteenlopende vakgebieden.

Profiel

Hoofdverantwoordelijkheden

Je brengt in kaart waar AI medewerkers en werkprocessen kan ondersteunen en welke knelpunten er zijn. Businessvragen en behoeften vertaal je naar requirements, user stories en verbetervoorstellen. Daarbij signaleer je risico’s en afhankelijkheden en zorg je dat functionele, technische en organisatorische onderdelen op elkaar aansluiten.

Dagelijkse werkzaamheden

Je voert procesanalyses uit en bespreekt behoeften met medewerkers, leidinggevenden en proceseigenaren. Vervolgens organiseer en begeleid je workshops, werksessies en pilots en ondersteun je refinements, prioritering en besluitvorming. Ook ondersteun je gebruikerstesten, adoptie en ingebruikname van AI-oplossingen en vertaal je gebruikersfeedback naar verbeteringen.

Samenwerking

Je vormt de verbindende schakel tussen de organisatie en het MDT AI en stemt af met gebruikers, proceseigenaren, management en technische specialisten. Je schakelt tussen verschillende niveaus en belangen binnen de organisatie en neemt betrokkenen mee in nieuwe mogelijkheden en werkwijzen.

Eisen en Wensen

Eisen

1. Hbo- of wo-werk- en denkniveau.

2. Minimaal 3 jaar ervaring als business analist, projectleider of in een vergelijkbare rol.

3. Ervaring met procesverbetering, digitalisering of implementatietrajecten.

4. Ervaring met het opstellen van requirements, features, user stories en acceptatiecriteria.

5. Ervaring met agile werken, waaronder refinements en prioritering.

6. Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement.

7. Affiniteit met AI, digitalisering en innovatie.

8. Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

9. Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wensen

1. Een bedrijfskundige, informatiekundige, technische of analytische achtergrond.

2. Ervaring binnen een overheidsomgeving en politiek-bestuurlijke sensitiviteit.

Gevraagde competenties

Analytisch vermogen

Organisatiesensitiviteit

Verbindend vermogen

Overtuigingskracht

Resultaatgerichtheid

Proactief

Samenwerkingsgerichtheid

In deze opdracht werk je aan het vertalen van organisatievragen naar AI-toepassingen en ondersteun je gebruikers bij de invoering daarvan.