Client Support Specialist

Ben jij sociaal, scherp en iemand die makkelijk een gesprek aangaat? Zet jouw communicatieve talent in bij een financiële dienstverlener en bouw aan je carrière.

Ervaring is niet nodig: met een uitgebreid opleidingstraject leer je het vak.

Jouw rol: Financiële zaken kunnen ingewikkeld lijken. Jij maakt ze begrijpelijk. Of iemand nu een praktische vraag heeft, hulp nodig heeft bij een digitaal portaal of uitleg zoekt over een persoonlijke situatie: jij luistert, vraagt door en helpt verder. Via telefoon, e-mail en andere digitale kanalen ben je het eerste aanspreekpunt. Je zoekt informatie uit, legt helder uit wat de mogelijkheden zijn en zorgt voor een zorgvuldige verwerking van het contact.

Samen met je collega’s zorg je dat mensen weten waar ze aan toe zijn.

Dit past bij jou: je maakt makkelijk contact en voelt goed aan wat iemand nodig heeft; je communiceert helder en professioneel; je durft door te vragen en neemt initiatief; je blijft rustig als een gesprek uitdagend wordt; je werkt nauwkeurig en maakt nieuwe systemen snel eigen; je bent nieuwsgierig naar de financiële wereld en wilt jezelf ontwikkelen. Je hoeft geen financiële achtergrond te hebben. Wat levert het je op? Je ontwikkelt sterke gesprekstechnieken, doet financiële kennis op en leert omgaan met uiteenlopende vragen en situaties.

Daarnaast kun je rekenen op: een uitgebreid opleidingstraject en begeleiding van ervaren collega’s; een betrokken team; een werkomgeving in de regio Utrecht; mogelijkheden om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen; begeleiding vanuit Oliver James tijdens je sollicitatie en opdracht.

Oliver James: kies je voor Oliver James, dan kies je voor een betrouwbare partner met een sterk netwerk binnen de financiële sector. Via ons krijg je toegang tot uitdagende functies bij toonaangevende organisaties. Bij Oliver James investeren we actief in jouw ontwikkeling. Wij begeleiden je gedurende het volledige sollicitatieproces.