Cloud Support Engineer

Als Cloud Support Engineer ben je de eerste schakel in de dienstverlening van het private cloud platform voor AIVD en MIVD, met verantwoordelijkheid voor betrouwbaarheid en continuïteit.

Je werkt dagelijks met Linux, containers en Kubernetes om kritieke infrastructuur operationeel te houden en te verbeteren.

Je voert technisch troubleshooting uit, ondersteunt DevOps-teams, automatiseert processen en draagt bij aan innovatie en beheer van een schaalbaar platform.

De rol vereist nauw samenwerken binnen een hecht team, directe feedbackcultuur en het delen van kennis, gecombineerd met een praktische, analytische aanpak.

Je bent verantwoordelijk voor het loggen van incidenten, bijhouden van operationele documentatie, onderhoud van monitoring- en beheertools en proactieve maatregelen om verstoringen te voorkomen.

Vereist profiel

- Minimaal 2 jaar recente, aantoonbare werkervaring met Linux in een productieomgeving; zeer comfortabel met de command line en onderliggende systemen.

- Sterk probleemoplossend vermogen: methodisch analyseren van complexe foutmeldingen en zoeken naar onderliggende oorzaken.

- Ervaring met containers en Kubernetes en werken met Infrastructure-as-Code is gewenst (Cloud Native mindset).

- Teamplayer en kennisdeler: open voor feedback, communicatief vaardig en past goed binnen een directe, collegiale werksfeer.

- Praktische technische vaardigheden aantoonbaar via een assessment: we toetsen niet alleen kennis, maar vooral je denkproces en analysemethodiek.

- Voorkeur voor ervaring binnen Defensie of andere overheidsorganisatie; bekendheid met informatiebeveiliging, capaciteitsplanning en SLA-gedreven dienstverlening.

- eCF-profiel: Technical Specialist (Referentiegebied C.03); kandidaat toont per functie aan welke rollen, verantwoordelijkheden en e-CF competenties zijn vervuld.

- Hybride werken: niet van toepassing; standplaats Den Haag (Ministerie van Defensie).

Eisen

- Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.

- Kandidaat beschikt over minstens 2 jaar relevante werkervaring met Linux in een productieomgeving.

- kandidaat is comfortabel in de command line en begrijpt de onderliggende systemen.

Wensen

- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Linux.

- Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.

Competenties

- Je bent methodisch.

- Je bent analytisch.

- Je hebt een proactieve houding.

- Je bent een verbinder die graag kennis deelt.

- Je staat openstaat voor feedback.

- Je waarde hecht aan een goede onderlinge sfeer.