Cloud Support Engineer

Cloud Support Engineer (Linux, Kubernetes & Cloud Native)

- werkzaamheden of prestatiedoelstelling Beheren, ondersteunen en leren het komt allemaal samen in één bijzondere baan. Als Cloud Support Engineer vorm jij de eerste schakel in de dienstverlening van ons private cloud platform bij de AIVD en MIVD. Je werkt in een omgeving waar betrouwbaarheid en diepgaande technische kennis van levensbelang zijn. Je krijgt de kans om diep in de wereld van Linux, containers en Kubernetes te duiken, terwijl je dagelijks helpt om het draaiende houden van de

a kritieke infrastructuur.

Het Team

We geloven in een sterke team dynamiek, een team dat echt op elkaar kan rekenen. We zijn geen groep individuen die elk op hun eigen eiland werken, we staan altijd voor elkaar klaar en zetten samen de schouders eronder als dat

nodig is. In onze cultuur zijn we eerlijk naar elkaar en geven we directe feedback, zodat we van elkaar kunnen leren. Maar een goede grap en een

flinke dosis humor horen er bij ons ook echt bij! We zoeken dan ook een collega die niet alleen technisch sterk is, maar ook gewoon een fijne klik

heeft met het team.

De Rol

Je bent de cruciale schakel tussen eerste lijns support en Cloud Engineer. Je bent niet alleen een uitvoerder, maar een technische expert die begrijpt

waarom iets gebeurt.

Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit: Technisch Troubleshooting: Het beantwoorden van complexe vragen en het oplossen van diepgaande technische problemen van DevOps-teams;

Facilitatie

Het ondersteunen van DevOps-teams bij het gebruik van ons schaalbare cloud platform;

Innovatie & Beheer

Het beheren en innoveren van de omgeving met de nieuwste trends en ontwikkelingen;

Optimalisatie

Het automatiseren van processen en het verbeteren van de dienstverlening;

Cloud Native

Werken aan een platform gebouwd op Kubernetes en Infrastructure-as-Code.

Jouw Profiel

Wij zoeken een engineer die niet alleen termen kent, maar ze ook in de praktijk beheerst. Je bent methodisch, analytisch en hebt een proactieve

houding.

Wat wij van je verwachten:

Linux Expertise

Je beschikt over minstens 2 jaar recente, relevante werkervaring met Linux in een productieomgeving. Je bent comfortabel in de command line en

begrijpt de onderliggende systemen.

Probleemoplossend vermogen

Je bent in staat om methodisch te werk te gaan bij complexe foutmeldingen. Je kijkt verder dan de symptomen en zoekt naar de oorzaak.

Teamplayer

Je bent een verbinder die graag kennis deelt, openstaat voor feedback en waarde hecht aan een goede onderlinge sfeer.

Onze Selectieprocedure

Laat je expertise zien. Bij ons draait het niet om wat er op je CV staat, maar om wat je daadwerkelijk kunt. Omdat we een

hoogwaardige technische omgeving bieden, willen we graag zien hoe jij een probleem analyseert.

Daarom nodigen we je uit voor een praktische technische assessment. Tijdens deze test kijken we niet alleen naar je kennis van

Linux, maar vooral naar je 'denkproces' hoe vlieg je een probleem aan, hoe analyseer je een foutmelding en hoe kom je tot een

logische oplossing? Wij zoeken de engineer die de diepte in gaat.

Beschrijving directie/dienst/afdeling

Continuïteit, beschikbaarheid en veiligheid zijn belangrijke randvoorwaarden voor het gebruiken van applicaties en data voor de verwerking van inlichtingengegevens, je werkt in een innovatieve, inspirerende omgeving van een hoog niveau. Het Cloud Services team is de interne cloud provider voor de AIVD en MIVD. Wij beheren de volledige infrastructuur in onze eigen omgeving. Als Cloud Support Engineer speel je een cruciale rol in de stabiliteit van dit platform. Je bent het aanspreekpunt voor DevOps Engineers die onze cloud gebruiken voor het ontwikkelen van applicaties voor duizenden medewerkers.

Taken

Identificeer software- en hardwareproblemen en reparatie

Voer regelmatig onderhoud uit op hardware- en softwarecomponenten

Installeer kabels en configureert hardware en software

Document systeemadressen en configuraties

Voer diagnostische programma's uit of gebruik testapparatuur om de bron van problemen op te sporen

Communiceer effectief met eindgebruikers en klantenbeheer

Handhaven van beveiliging en functionaliteit door toepassing van tijdelijke programma-oplossingen

Eisen

Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel of soortelijke functie.

Wensen

Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel.

Kandidaat beschikt over minstens 2 jaar relevante werkervaring met Linux in een productieomgeving

kandidaat is comfortabel in de command line en begrijpt de onderliggende systemen

Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Linux

Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie.

Offsite werken bespreekbaar

Aantal dagen thuiswerken toegestaan: 0

VGB

A-EP screening

Start vrijdag 1 januari 2027

Duur tot zondag 31 december 2028 met optie op verlenging

Uren 32 tot 32 uur

Locatie Frederikkazerne, Den Haag; Zoetermeer

Deadline 28 okt. 2026 (wo.),

De verantwoordelijk recruiter voor deze opdracht is Ayse Sulek. U kunt solliciteren via de sollicitatiebutton, of u kunt per e-mail ([e-mailadres]) of telefoon (06- 46 23 42 37) contact opnemen.