Communicatie Expert

Voor de Omgevingsdienst Noord-Holland Noord (OD NHN) is FlexIntens op zoek naar een Communicatie Expert voor 16 tot 30 uur per week. Bij de Omgevingsdienst Noord-Holland Noord (OD NHN) werken circa 250 bevlogen en ervaren collega’s aan de opstelling van adviezen en de uitvoering van milieutaken van zestien gemeenten in Noord-Holland-Noord. Daarnaast is de provincie Noord-Holland onze opdrachtgever. We houden ons bezig met bodemkwaliteit, klimaat, natuur, milieu, duurzaamheid, energietransitie, lucht, afval, asbest, externe veiligheid, zwemwater, wegen en vaarwegen.

Het vakgebied milieu, klimaat en natuur is volop in beweging en in de actualiteit. Werken bij de OD NHN staat dan ook garant voor uitdaging en dynamiek. En dat in een open en informele werksfeer waarin van elkaar leren voorop staat: samen gaan we voor het beste resultaat. Dat maakt dat onze medewerkers de collegialiteit bij de OD NHN als zeer hoog waarderen. OD NHN omarmt Het Nieuwe Werken (HNW) waarbij je de ruimte krijgt de taken naar eigen inzicht uit te voeren, en deels ook op een andere plek te werken.

Flexibel en zelfstandig. Op die manier kun je werk en privé goed in balans brengen. Onze werkzaamheden omvatten uiteenlopende terreinen (milieu, duurzaamheid en natuur), en dat zorgt voor talloze mogelijkheden om je bij ons te ontplooien. Wij zijn gevestigd in een modern en goed bereikbaar kantoor, vlakbij het station, uitvalswegen en het centrum van Hoorn.

De opdracht bestaat uit: De organisatie beschikt over een strategisch communicatieplan. Dit document vormt een waardevolle basis, maar is nog niet formeel vastgesteld en mist een volledig gedragen en uitgewerkt kader. Hierdoor ontbreekt richting voor communicatie-inspanningen, prioritering en het systematisch meten van resultaten. De opdracht richt zich op het verder ontwikkelen, finaliseren en implementatieklaar maken van dit strategisch communicatieplan.

Daarnaast wordt een analyse uitgevoerd van de huidige inrichting van het communicatieteam en wordt advies uitgebracht over de positionering en versterking van strategische communicatie binnen de organisatie. De externe communicatie-expert voert hiertoe de volgende werkzaamheden uit: het uitwerken en aanscherpen van het bestaande strategisch communicatieplan; het aanbrengen van samenhang tussen organisatiedoelstellingen en communicatieactiviteiten; het formuleren van heldere, meetbare doelen, KPI’s en succesindicatoren; het analyseren van de huidige inrichting, governance en positionering van het communicatieteam; het adviseren over optimale inrichting, benodigde capaciteit en toekomstige versterking; het doen van voorstellen voor structurele borging en jaarlijkse actualisatie van het communicatieplan.

Resultaat: een vastgesteld en breed gedragen strategisch communicatieplan; een set van duidelijke en meetbare doelstellingen, KPI’s en succesindicatoren; een onderbouwd en onafhankelijk advies over de inrichting en positionering van strategische communicatie; concrete aanbevelingen voor borging, uitvoering en doorontwikkeling van communicatie binnen de organisatie; praktische handvatten voor monitoring, rapportage en jaarlijkse actualisatie.

Randvoorwaarden: De opdrachtnemer werkt zelfstandig en onafhankelijk, maar stemt periodiek af met opdrachtgever (Afdelingsmanager Bedrijfsvoering) en relevante stakeholders (zoals directeur, MT en team Communicatie); beschikbare documentatie, het concept communicatieplan en interne stakeholders worden tijdig beschikbaar gesteld; de opdracht wordt uitgevoerd binnen de kaders en doelstellingen van de organisatie; vertrouwelijkheid van interne informatie wordt geborgd; de planning en inzet worden in overleg vastgesteld (indicatie: nader te bepalen looptijd en ureninzet).

Aanvullende opdracht verplichtingen: Voor de aanvullende opdracht verplichtingen ligt de nadruk op ondersteuning bij het uitwerken van een communicatieaanpak rondom een bestuurlijke verkenning waarbij meerdere omgevingsdiensten betrokken zijn. Naar verwachting start het traject medio november. Een externe partij zal binnen de organisaties informatie ophalen en het huidige tijdspad gaat uit van rapportage eind maart. Omdat hierover mogelijk al op korte termijn richting raden, medewerkers en andere betrokkenen moet worden gecommuniceerd, is goede afstemming tussen de betrokken organisaties belangrijk.

De opdracht richt zich op het meedenken over en mogelijk uitwerken van een communicatieaanpak, waaronder: interne en externe communicatie; afstemming met de andere betrokken organisaties; communicatie richting raden en medewerkers; een aanpak voor eventuele vragen of onrust gedurende het proces.

Functie eisen: Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie.

Eisen: een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau, bij voorkeur in de richting van Communicatie, Marketing en bedrijfscommunicatie; minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het ontwikkelen en implementeren van strategische communicatieplannen; minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het formuleren van KPI’s en het meetbaar maken van communicatiedoelstellingen; minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met advisering op strategisch niveau binnen een (semi-)publieke of bestuurlijke organisatie; aantoonbare werkervaring of concrete kennis van een omgevingsdienst.

Wensen: aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met het ontwikkelen en implementeren van strategische communicatieplannen; aantoonbare werkervaring met organisatieadvies op strategisch niveau; aantoonbare werkervaring met het formuleren van KPI’s en meetbare communicatiedoelstellingen; aantoonbare werkervaring met zelfstandig en onafhankelijk, analytisch en resultaatgericht opereren; uitstekende communicatieve vaardigheden, schriftelijk en mondeling in het Nederlands.

Competenties: Aanpassingsvermogen, Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling en schriftelijk), Klantgericht, Luisteren, Doorzettingsvermogen, Motiveren, Resultaatgericht werken, Samenwerken, Overtuigen, Assertiviteit, Besluitvaardigheid, Organiseren, Kritisch, Analyserend vermogen, Plannen en Organiseren.

Procedure en arbeidsvoorwaarden: Als intermediair staat FlexIntens voor het zorgvuldig bemiddelen van professionals binnen het publieke domein. Zo dragen we onder andere bij aan de invulling van opdrachten voor ministeries, uitvoeringsorganisaties, provincies, gemeenten en zorgorganisaties. Zien we op basis van jouw ingestuurde CV een match, dan ziet de procedure er als volgt uit: voorafgaand aan het voorstellen maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht; kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)?

Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning; na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijking op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd.

Hierin treden wij op als sparringpartner. Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

NB: het beheersen van de Nederlandse taal is voor elke opdracht vereist.