Inhuurbron

Communicatieadviseur - Klantdataherstel en Klantheracceptatie

Bekijk en reageer bij Digitall Stars (externe link)

Communicatieadviseur voor klantdataherstel en klantheracceptatie in Utrecht, 36 uur per week, hybride, via Next Collective bij Digitallstars.

Locatie
Utrecht
Werkvorm
hybride
Uren
36 uur per week
Contractvorm
payroll
Eerste waarneming
Uitgezet via
Digitallstars, Next Collective

Eisen

Omschrijving

Ben jij de communicatieadviseur die complexe informatie helder weet te maken? In Utrecht werk je mee aan klant- en medewerkerscommunicatie binnen een belangrijk herstelprogramma. In deze rol werk je mee aan het verbeteren van klantdata en de heracceptatie van klanten binnen een omgeving waar zorgvuldige communicatie echt verschil maakt. Je ondersteunt de communicatiemanager bij het ontwikkelen, afstemmen en uitvoeren van heldere communicatie voor verschillende doelgroepen. Je schakelt met collega's uit de business, procesverantwoordelijken en andere stakeholders om boodschappen scherp en consistent neer te zetten. Daarbij houd je overzicht, bewaak je de voortgang en zorg je dat alle communicatie-uitingen inhoudelijk kloppen en goed op elkaar aansluiten. Taken: je schrijft en redigeert klantbrieven, Q&A's en interne nieuwsberichten; je stemt communicatie af met inhoudelijke owners en betrokken collega's; je bewaakt de samenhang tussen verschillende uitingen en communicatiekanalen; je denkt mee over een passende communicatiestrategie binnen het herstelprogramma; je ondersteunt bij het plannen, uitvoeren en verbeteren van communicatieactiviteiten. Je hebt hbo- of wo-niveau, bij voorkeur in communicatie, journalistiek of een vergelijkbare richting; minimaal 3 jaar relevante ervaring in een communicatiefunctie, bij voorkeur in een franchiseomgeving en/of financiële dienstverlening; je schrijft sterk, scherp en foutloos in het Nederlands; je bent vaardig met PowerPoint en werkt vlot met SharePoint Communication Sites; je bent gestructureerd, oplossingsgericht en houdt overzicht in meerdere lopende acties; je voelt je prettig in een omgeving waar nog niet alles vastligt en je zelf initiatief neemt. Deze opdracht is niet geschikt voor ZZP. Ben jij een freelancer? Ga dan aan de slag op een Next Collective contract bij Digitallstars. Je krijgt een vast basissalaris en je ontvangt een bonus o.b.v. jouw productiviteit. De ideale balans tussen ondernemersvrijheid én de voordelen van een dienstverband! Een salaris, afhankelijk van ervaring, tussen de € 6.800 en € 7.500 op basis van 36 uur per week. Je hebt recht op 25 vakantiedagen, vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 5%. Je krijgt doorbetaald bij ziekte en bent verzekerd tegen arbeidsongeschiktheid. Je wordt gekoppeld aan een sterk netwerk met exclusieve opdrachten en samenwerkingen. Hybride werken is bij ons en onze opdrachtgevers mogelijk. Werkuren: 36 uren per week. Locatie: Utrecht.

Alle opdrachtenBekijk en reageer bij Digitall Stars (externe link)

Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.