Consulent leefgeld / inning eigen bijdrage Oekraïense ontheemden

In verband met de voortzetting van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO) zoekt Gemeente Lingewaard tijdelijk een ervaren Consulent Leefgeld / Inning Eigen Bijdrage. De consulent ondersteunt bij vaststelling en wijziging van leefgeld, het opleggen en innen van eigen bijdragen en begeleidt cliënten binnen gemeentelijke opvanglocaties. Je fungeert als verbindende schakel tussen Oekraïense ontheemden, locatiemanagement en de gemeente en werkt nauw samen met collega's en ketenpartners.

Belangrijkste werkzaamheden: beoordelen van aanvragen en vaststellen van het recht op leefgeld; wijzigen, opschorten en beëindigen van leefgeld en eigen bijdrage conform regelgeving; uitvoeren van werkzaamheden rondom de inning van de eigen bijdrage; opstellen van beschikkingen, brieven en andere correspondentie; voeren van cliëntgesprekken op opvanglocaties en verwerken van mutaties in de administratie; signaleren van veranderingen in cliëntsituaties en vertalen naar passende acties; herkennen van knelpunten in processen en actief bijdragen aan verbeteringen; zorgdragen voor correcte en rechtmatige uitvoering van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne.

Gewenst profiel: relevante werkervaring als consulent of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein, bij voorkeur ervaring met opvang en/of Rijk- of gemeenteregelingen; kennis van en ervaring met wet- en regelgeving rondom leefgeld, eigen bijdrage en de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO); sterke administratieve en juridisch nauwkeurige werkhouding; uitstekende communicatieve vaardigheden, empathie en culturele sensitiviteit; handelingsgericht, klantgericht en stressbestendig; proactief in het signaleren van procesverbeteringen; behendigheid met digitale systemen en administratie; kennis van Oekraïense of Russische taal is een pré maar niet verplicht.

Eisen: Bring Your Own Device; aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4-niveau; aantoonbare werkervaring met leefgeldregelingen, inkomensvoorzieningen of minimaregelingen binnen een gemeente; aantoonbare beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.

Wensen: aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO); aantoonbare werkervaring met het opstellen van beschikkingen, innen van bijdragen, terugvorderingen of financiële administratieve processen; aantoonbare werkervaring binnen een opvanglocatie of doelgroepgerichte dienstverlening aan vluchtelingen of ontheemden; aantoonbare beheersing van de Oekraïense en/of Russische taal.

Competenties: klantgericht, empathisch, cultureel sensitief, nauwkeurig, resultaatgericht, integer, betrouwbaar, goede communicatieve vaardigheden, zelfstandig, proactief, stressbestendig, organisatiesensitief, samenwerkingsgericht, oplossingsgericht, flexibel.