Consulent Toeslagenaffaire

De gemeente Zoetermeer zoekt een consulent voor Het Loket Toeslagenaffaire, een tijdelijk aanspreekpunt voor gedupeerden van de toeslagenaffaire. Als casusregisseur begeleid je ouders en kinderen die gedupeerd zijn.

Werkzaamheden omvatten onder andere: opbouwen van een vertrouwensband door motiverende gespreksvoering, inventariseren op welke leefgebieden aanvullende ondersteuning nodig is (zorg/Wmo, jeugd en gezin, inkomen en participatie, huisvesting), bieden en coördineren van hulp- en dienstverlening op maat, voeren van casusregie, signaleren van psychosociale problematiek, ondersteunen bij financiële problematiek en schuldhulpverlening, bemiddelen met de Belastingdienst en andere instanties, samenwerken met collega-hulpverleners, inzetten van maatwerkvoorzieningen, en zorgdragen voor rapportages en administratie.

Het doel is gedupeerde gezinnen te ondersteunen bij een nieuwe start en duurzame stabilisatie, zelfredzaamheid vergroten en vertrouwen in instanties versterken. De opdracht duurt 6 maanden met optie tot verlenging 2 maal 9 maanden.

Vereisten (knock-outcriteria): minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als casusregisseur/consulent binnen het sociaal domein van een gemeente; aantoonbare ervaring met begeleiden van inwoners met financiële en/of multiproblematiek; aantoonbare ervaring met schuldhulpverlening; beschikbaar per 20 oktober 2026 voor minimaal 32 uur per week; bereid minimaal 2 dagen per week op locatie bij de gemeente Zoetermeer te werken; uurtarief maximaal €85 exclusief btw inclusief reiskosten en fee Flextender.

Gunningscriteria: minimaal 2 jaar ervaring als consulent in het kader van brede ondersteuning bij toeslagenaffaire (30 punten), ervaring met stress-sensitieve dienstverlening (25 punten), ervaring met Suite voor Sociaal Domein (15 punten), casusregie met meerdere gemeentelijke afdelingen (20 punten), kennis van sociale kaart van Zoetermeer (10 punten).

Competenties: empathisch vermogen, omgaan met weerstand, stressbestendigheid, samenwerken, plannen en organiseren. De opdracht is ingedeeld in Schaal 09. Flextender brengt €2,25 per gewerkt uur in rekening.

Benodigd aantal professionals: 2. VOG is vereist. Reactietermijn tot 13 oktober 2026 09:00 uur.