Contractbeheerder Services

Voor een uitdagend optimalisatieproject binnen een complexe technische serviceomgeving zoeken wij een ervaren Contractbeheerder Services met expertise in elektrotechniek (E). Het doel van de opdracht is het tijdelijk verbeteren, stabiliseren en optimaliseren van de elektrotechnische discipline (E) binnen het ASML Services-contract. De opdrachtnemer wordt ingezet om de contractueel vastgelegde prestaties binnen de discipline E op het vereiste niveau te brengen en te borgen, waarbij aantoonbare verbeteringen worden gerealiseerd in de uitvoering, prestaties en beheersing van de dienstverlening.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit: het uitvoeren van een analyse van de huidige prestaties, processen en KPI-resultaten binnen de discipline E; het opstellen en implementeren van verbetermaatregelen gericht op het behalen van de contractuele KPI's; het coördineren en begeleiden van de uitvoering van deze verbetermaatregelen; het monitoren van prestaties en het tijdig bijsturen op afwijkingen; het adviseren van de contractorganisatie over structurele verbeteringen en borging van resultaten; en het rapporteren van voortgang, risico's, behaalde resultaten en KPI-ontwikkelingen.

De opdrachtnemer bepaalt zelfstandig op welke wijze de opdrachtresultaten worden gerealiseerd en is verantwoordelijk voor de gekozen aanpak. De opdracht is succesvol afgerond wanneer de prestaties van de discipline E aantoonbaar voldoen aan de contractueel overeengekomen KPI's, verbetermaatregelen zijn doorgevoerd en effectief zijn, de discipline E stabiel functioneert op het afgesproken prestatieniveau, de verbeteringen zijn vastgelegd en geborgd, en een overdracht heeft plaatsgevonden.

Tussentijds worden opgeleverd: een initiële analyse, een plan van aanpak, wekelijkse voortgangsrapportages, maandelijkse managementrapportages en een eindrapportage. De opdracht heeft een tijdelijke en projectmatige aard met een verwachte doorlooptijd van circa 3 tot 4 maanden. De opdracht eindigt zodra de resultaten zijn behaald en de verbeteringen duurzaam zijn geborgd. Er is sprake van een resultaatverplichting: de beoordeling vindt plaats op basis van objectief meetbare prestaties.

Specialistische kennis is vereist op het gebied van elektrotechniek, onderhoudsprocessen, contractmanagement, prestatiesturing en KPI-management binnen een technisch complexe serviceomgeving. De duur van de arbeidsrelatie is beperkt en er is een duidelijk einde. Voor deze functie zoeken we een ervaren professional die zowel technisch als procesmatig sterk is.

Je beschikt over: een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een bouwkundige of technische richting; aantoonbare ervaring met contractmanagement en contractbeheer; kennis van elektrotechnische installaties; ruime ervaring met KPI-management en procesoptimalisatie; ervaring met het analyseren en verbeteren van operationele werkprocessen; sterke analytische vaardigheden; goede communicatieve vaardigheden; en een zelfstandige, gestructureerde en proactieve werkhouding.

Wat bieden wij: een uitdagende opdracht, een inzet van 32 tot 40 uur per week, een verwachte looptijd van 3 tot 4 maanden, een start op korte termijn en een werklocatie in Eindhoven.