Contractbeheerder Services -Optimalisatie

Voor Heijmans Utiliteit is Magnit op zoek naar een ervaren Contractbeheerder Services voor een optimalisatie project binnen discipline B van ASML Services. Het doel van de opdracht is het zelfstandig optimaliseren, stabiliseren en borgen van de prestaties binnen discipline B van ASML Services. Je wordt ingezet om de operationele en contractuele prestaties van de discipline naar het overeengekomen niveau te brengen, zodat de contractueel vastgestelde KPI's structureel worden gerealiseerd en geborgd binnen de organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden: je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig analyseren van de huidige prestaties binnen discipline B, het identificeren van verbeterpunten en het implementeren van doelgerichte optimalisaties. Daarbij behoren onder andere de volgende werkzaamheden: het uitvoeren van een analyse van de huidige KPI-prestaties en werkprocessen binnen discipline B; het opstellen en uitvoeren van een verbeterplan gericht op het behalen van de contractuele KPI's; het adviseren over en implementeren van procesverbeteringen; het coachen en inhoudelijk begeleiden van medewerkers binnen discipline B ten aanzien van de afgesproken werkwijzen en kwaliteitsnormen; het monitoren van prestaties en het rapporteren van voortgang ten opzichte van de afgesproken resultaten; het borgen van de gerealiseerde verbeteringen binnen de operationele processen.

Je bepaalt zelfstandig de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd en is verantwoordelijk voor de gekozen aanpak om het overeengekomen resultaat te bereiken.

Eindresultaat: het eindresultaat is een aantoonbaar gestabiliseerde en geoptimaliseerde discipline B waarbij de contractueel overeengekomen KPI's worden gerealiseerd, de prestaties structureel voldoen aan de overeengekomen kwaliteitsnormen, werkprocessen zijn geoptimaliseerd en vastgelegd, verbetermaatregelen zijn geïmplementeerd en geborgd binnen de organisatie, en de continuïteit van de dienstverlening aantoonbaar is verbeterd.

Tussentijdse oplevering: je levert gedurende de opdracht de volgende resultaten op: een analyse van de huidige situatie en verbeterpunten; een plan van aanpak met concrete verbetermaatregelen; wekelijkse voortgangsrapportages ten aanzien van KPI-ontwikkelingen; maandelijkse rapportages met behaalde resultaten en borgingsmaatregelen; een eindrapportage waarin de gerealiseerde resultaten, KPI-prestaties en geborgde verbeteringen zijn vastgelegd.

Eisen: je hebt een afgeronde HBO-opleiding; je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart).

Wensen en competenties: geen nadere informatie.

Organisatie en team: Heijmans Utiliteit ontwerpt, bouwt, renoveert en onderhoudt complexe, niet-residentiële gebouwen en de bijbehorende technische installaties. Het bedrijfsonderdeel focust op het creëren van gezonde en duurzame werkomgevingen binnen de sectoren zorg, onderwijs, overheid en het bedrijfsleven.

Overige informatie: benodigd aantal professionals: 1; hybride werken: nee; optie tot verlenging: ja, er is een optie tot verlenging; hybride: geen verdere informatie; overig algemeen: als je mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Je mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening.