Conversie Specialist

Aanvraagnummer: 60395.

Contractvorm: Detachering.

Organisatie: Rabobank.

Locatie: Winthontlaan 1, Utrecht.

Uren per week: 36 per week.

Tarief: Geen maximum.

Duur van de opdracht: Niet bekend.

Regio: Utrecht.

Startdatum: Z.s.m.

Optie tot verlenging: Nee.

Sluitingsdatum: [telefoonnummer]:00. LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking. We zijn op zoek naar 2 FTE; bij voldoende aanbod zullen wij de rol eerder sluiten dan de aangegeven deadline in de portal; leveranciers mogen slechts 2 kandidaat aanbieden. Mochten er door één partij meerdere kandidaten aangeboden worden, dan zullen wij alle kandidaten moeten afwijzen. Graag duidelijk in het motivatieveld aangeven of de kandidaat een vakantie heeft gepland en/of er sprake is van bijzonder verlof gedurende de looptijd van deze opdracht.

Graag duidelijk in het CV aangeven of er een interne referentie opgevraagd mag worden. Mocht de kandidaat momenteel of recent een opdracht hebben uitgevoerd binnen de Rabobank, dan ontvangen wij graag de naam en functietitel van de desbetreffende teamlead.

Hybride werken: dinsdag en vrijdag verplichte kantoordagen. Niet geschikt voor ZZP.

Conversiespecialist MKB: Maak zakelijke verzekeringsconversies inzichtelijk voor verzekeringsadviseurs en draag met jouw analyses bij aan een zorgvuldige voorbereiding van klantgesprekken. Je werkt in een team van circa 25 specialisten en ondersteunt een conversieprogramma dat naar verwachting loopt tot eind 2027. Als Conversiespecialist MKB ken je de geheimen van het herkennen van relevante verschillen in complexe verzekeringsdossiers. Je analyseert de uitkomsten van administratieve conversies van zakelijke verzekeringen en vertaalt bevindingen naar heldere inzichten voor verzekeringsadviseurs.

Met jouw scherpe blik maak je bijzonderheden, risico’s en aandachtspunten zichtbaar zodat klantgesprekken goed voorbereid kunnen plaatsvinden.

Voorbeelden uit de praktijk: je levert per dossier een heldere analyse van de uitkomsten van de administratieve conversie; je maakt relevante verschillen, bijzonderheden en aandachtspunten inzichtelijk voor de verzekeringsadviseur; je zorgt dat informatie uit de conversie overzichtelijk beschikbaar is voor de voorbereiding van het klantgesprek; je herkent terugkerende patronen in dossiers en vertaalt deze naar voorstellen voor betere werkwijzen; je bevordert een effectieve inhoudelijke afstemming tussen het conversieteam, Interpolis, de kringen en de verzekeringsadviseurs.

Feiten & cijfers: 28 tot 36 uur per week, waarvan 2 dagen op de locatie aan de Winthontlaan; het conversieteam bestaat uit circa 25 conversiespecialisten; wereldwijd ruim 48.000 Rabobank-collega’s. Top 3 verantwoordelijkheden: analyseren van reeds uitgevoerde administratieve conversies van zakelijke verzekeringen en inzichtelijk maken van relevante verschillen, bijzonderheden en ontbrekende informatie; vastleggen van bevindingen in een helder analyse- en voorbereidingsdocument waarmee verzekeringsadviseurs klantgesprekken zorgvuldig kunnen voorbereiden; verbeteren van werkwijzen, formats en procesafspraken door patronen en knelpunten uit dossiers te herkennen en te vertalen naar concrete voorstellen; je stemt bij complexe of onduidelijke dossiers af met betrokken specialisten en zorgt ervoor dat relevante informatie tijdig beschikbaar komt voor alle betrokken partijen.

Samen bereiken we meer dan alleen: We geloven in de kracht van verschillen. Door uiteenlopende perspectieven en ervaringen te combineren, worden we een betere bank. In het conversieteam werk je als één betrokken team samen met collega’s van Rabobank en Interpolis. Jullie analyseren de uitkomsten van administratieve conversies en zorgen dat relevante verschillen en aandachtspunten tijdig zichtbaar zijn. Zo ondersteunen jullie verzekeringsadviseurs bij een zorgvuldige voorbereiding van klantgesprekken.

Met inzichten uit de dossiers draag je bovendien bij aan betere werkafspraken en een hogere kwaliteit van het proces. Rabobank is actief in 38 landen voor ruim 9.500.000 klanten. Met onze klanten, leden en partners werken we aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis dragen we bij aan een land waarin mensen prettig wonen, werken en ondernemen. Werk tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen: Voor ons staan jouw ontwikkeling én die van de maatschappij naast elkaar.

Daarom willen we in je investeren en werken we samen aan een betere wereld. Dat vatten we samen in één zin: “bij Rabobank werk je tegelijk aan jezelf & de wereld om je heen”. Dat zie je terug in je eigen ontwikkelbudget, onze hybride werkomgeving en een goede balans tussen je werk en je thuis. Daarbij draag je bij aan de dienstverlening voor zakelijke klanten én aan de missie van Rabobank: Growing a better world together. Waarom iedereen bij Rabobank welkom is: Bij Rabobank werken we aan een cultuur waarin iedereen zich welkom kan voelen.

We waarderen verschillen en gebruiken die om beter samen te werken en betere besluiten te nemen. Dat doen we stap voor stap, met aandacht voor wat goed gaat én wat we nog kunnen verbeteren. Door open te staan voor verschillende perspectieven, bouwen we aan een omgeving waarin collega’s zich gehoord voelen. Dat helpt ons om een organisatie te zijn waar mensen graag werken en waar we onze klanten goed begrijpen en bedienen.

Jij & jouw talent: MBO 4 werk- en denkniveau; minimaal 2 jaar ervaring binnen het zakelijke verzekeringsdomein; diploma Wft Basis; diploma Adviseur Schadeverzekering Particulier; diploma Adviseur Schadeverzekering Zakelijk; aantoonbare kennis van de Rabobank-organisatie, systemen en processen (ervaring binnen Rabobank is een belangrijke voorwaarde); een goede beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Dit is een pré: meerjarige ervaring binnen de verzekeringsketen van Rabobank; kennis van verzekeringsprocessen, producten (Bedrijven Compact Polis (BCP) en Zeker in Bedrijf (ZIB)) en systemen; ervaring met het analyseren van geconverteerde verzekeringsgegevens. Graag ontvangen we in de persoonlijke motivatie een onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.

Aanvullende informatie: er wordt hybride gewerkt, volgens het Rabobank @anywhere principe; vanwege de toenemende drukte op de Rabobanklocatie aan de Croeselaan in Utrecht is er vanaf april 2026 een nieuw parkeerbeleid (maandag t/m donderdag kunnen externe medewerkers niet meer parkeren op het terrein aan de Croeselaan; alleen op vrijdag blijft parkeren voor externen mogelijk); loondienst-midlance constructies zijn conform Rabobankbeleid niet toegestaan en controle vindt plaats tijdens de screening; leveranciers van kandidaten behoren op de hoogte te zijn van de geldende wet- en regelgeving op het gebied van arbeidsvoorwaarden en de (Rabobank) cao (deze inzet valt in schaal 7 van de Rabobank cao); wij ontvangen graag de persoonlijke motivatie en het CV in het Nederlands; de kandidaat mag op maximaal één aanvraag tegelijkertijd aangeboden worden (exclusiviteitsperiode 4 werkdagen); de kandidaat moet beschikbaar zijn voor de hele gevraagde periode; pre-employmentscreening wordt uitgevoerd door een externe partij (per 1 juli 2026 geldt een nieuwe PES regeling, kandidaten mogen pas starten na afronding); de kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) dat geldig is bij intake en op de startdatum; bij het voorstellen van een zzp’er indirect zal het contract via een fee only overeenkomst worden afgehandeld.