Conversiespecialist Bedrijven Compact Polis (BCP) en Zeker in Bedrijf (ZIB)

Aanvraagnummer 60976, contractvorm detachering, organisatie Rabobank, locatie Utrecht, 36 uur per week (tarief 55-68 per uur), duur van de opdracht 12 maanden, regio Utrecht, startdatum 29-09-2026, optie tot verlenging mogelijk maar nog niet bekend, sluitingsdatum 13-10-2026 17:00. LET OP! Reacties dienen minimaal 1 werkdag voor de sluitingsdatum binnen te zijn voor tijdige verwerking. Er zijn 2 FTE beschikbaar.

Hybride werken: dinsdag en vrijdag verplichte kantoordagen. Niet geschikt voor zzp.

Gewenste startdatum: 16 november 2026; uiterlijk 1 december 2026. Maak zakelijke verzekeringsconversies inzichtelijk voor verzekeringsadviseurs en draag met jouw analyses bij aan een zorgvuldige voorbereiding van klantgesprekken. Je werkt in een team van circa 25 specialisten en ondersteunt een conversieprogramma dat naar verwachting loopt tot eind 2027. Als conversiespecialist MKB weet je relevante verschillen in complexe verzekeringsdossiers te herkennen.

Je analyseert de uitkomsten van administratieve conversies van zakelijke verzekeringen en vertaalt bevindingen naar heldere inzichten voor verzekeringsadviseurs. Met jouw scherpe blik maak je bijzonderheden, risico’s en aandachtspunten zichtbaar, zodat klantgesprekken goed voorbereid kunnen plaatsvinden.

Voorbeelden uit de praktijk: je levert per dossier een heldere analyse van de uitkomsten van de administratieve conversie; je maakt relevante verschillen, bijzonderheden en aandachtspunten inzichtelijk voor de verzekeringsadviseur; je zorgt dat informatie uit de conversie overzichtelijk beschikbaar is voor de voorbereiding van het klantgesprek; je herkent terugkerende patronen in dossiers en vertaalt deze naar voorstellen voor betere werkwijzen; je bevordert een effectieve inhoudelijke afstemming tussen het conversieteam, de organisatieonderdelen en de verzekeringsadviseurs.

Feiten en cijfers: 28 tot 36 uur per week, waarvan 2 dagen op kantoor; het conversieteam bestaat uit circa 25 conversiespecialisten; wereldwijd zijn er ruim 48.000 collega’s. Top 3 verantwoordelijkheden: analyseren van reeds uitgevoerde administratieve conversies van zakelijke verzekeringen en inzichtelijk maken van relevante verschillen, bijzonderheden en ontbrekende informatie; vastleggen van bevindingen in een helder analyse- en voorbereidingsdocument waarmee verzekeringsadviseurs klantgesprekken zorgvuldig kunnen voorbereiden; verbeteren van werkwijzen, formats en procesafspraken door patronen en knelpunten uit dossiers te herkennen en te vertalen naar concrete voorstellen; bij complexe of onduidelijke dossiers stem je af met betrokken specialisten en zorg je ervoor dat relevante informatie tijdig beschikbaar komt voor alle betrokken partijen.

Samen bereiken we meer dan alleen: we geloven in de kracht van verschillen. Door uiteenlopende perspectieven en ervaringen te combineren, worden we een betere bank. In het conversieteam werk je als één betrokken team samen met collega’s. Jullie analyseren de uitkomsten van administratieve conversies en zorgen dat relevante verschillen en aandachtspunten tijdig zichtbaar zijn. Zo ondersteunen jullie verzekeringsadviseurs bij een zorgvuldige voorbereiding van klantgesprekken.

Met inzichten uit de dossiers draag je bovendien bij aan betere werkafspraken en een hogere kwaliteit van het proces. Rabobank is actief in 38 landen voor ruim 9.500.000 klanten. Met onze klanten en leden werken we aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis dragen we bij aan een land waarin mensen prettig wonen, werken en ondernemen. Werk tegelijk aan jezelf en de wereld om je heen: voor ons staan jouw ontwikkeling én die van de maatschappij naast elkaar.

Daarom willen we in je investeren en werken we samen aan een betere wereld. Dat vatten we samen in één zin: “Bij Rabobank werk je tegelijk aan jezelf en de wereld om je heen”. Dat zie je terug in je eigen ontwikkelbudget, onze hybride werkomgeving en een goede balans tussen je werk en je thuis. Daarbij draag je bij aan de dienstverlening voor zakelijke klanten én aan de missie van Rabobank: Growing a better world together. Waarom iedereen bij Rabobank welkom is: bij Rabobank werken we aan een cultuur waarin iedereen zich welkom kan voelen.

We waarderen verschillen en gebruiken die om beter samen te werken en betere besluiten te nemen. Dat doen we stap voor stap, met aandacht voor wat goed gaat én wat we nog kunnen verbeteren. Door open te staan voor verschillende perspectieven, bouwen we aan een omgeving waarin collega’s zich gehoord voelen. Dat helpt ons om een organisatie te zijn waar mensen graag werken en waar we onze klanten goed begrijpen en bedienen.

Jij en jouw talent: MBO 4 werk- en denkniveau; minimaal 2 jaar ervaring binnen het zakelijke verzekeringsdomein; diploma Wft Basis; diploma Adviseur Schadeverzekering Particulier; diploma Adviseur Schadeverzekering Zakelijk; aantoonbare kennis van de organisatie, systemen en processen, en ervaring binnen Rabobank is een belangrijke voorwaarde voor deze functie; een goede beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Dit is een pré: meerjarige ervaring binnen de verzekeringsketen van Rabobank; kennis van verzekeringsprocessen, producten zoals Bedrijven Compact Polis (BCP) en Zeker in Bedrijf (ZIB), en relevante systemen; ervaring met het analyseren van geconverteerde verzekeringsgegevens.