Coordinateur Gouvernance des Données (Employed or freelance)

Objectif

Vous rejoignez une ou plusieurs équipes Data en charge des développements liés à la digitalisation, ainsi que de la maintenance des solutions existantes.

Responsabilités

3.1 Faire fonctionner la gouvernance au quotidien

Le Coordinateur Data pilote le flux opérationnel des activités de gouvernance et veille à ce que les demandes, problèmes, décisions et actions soient identifiés, attribués, suivis et clôturés.

- Identifier et qualifier les sujets à traiter.

- Attribuer les sujets aux responsables concernés et suivre leur avancement.

- Organiser les escalades et préparer les arbitrages lorsque le niveau opérationnel ne suffit pas.

- Assurer la traçabilité des décisions et vérifier leur mise en œuvre.

3.2 Coacher et faire monter en compétence les Référents Data

Cette mission constitue une composante importante du rôle. Les Référents Data présentent des niveaux de maturité, de connaissance et d'expérience variés, ce qui implique un accompagnement adapté à leurs besoins.

- Expliquer les concepts et pratiques de gouvernance dans un langage accessible.

- Créer et faire produire des supports de formation sur les méthodes et pratiques de gouvernance data.

- Montrer de manière concrète l'utilisation des méthodes et des outils sur des cas réels.

- Revoir et challenger les analyses ou propositions formulées par les Référents Data.

- Apporter une méthode de travail lorsqu'un problème n'est pas encore structuré.

- Transférer progressivement les compétences afin de rendre les Référents Data autonomes.

3.3 Accompagner la définition et la gestion des termes métier

Le Coordinateur Data maîtrise les pratiques de gestion d'un glossaire métier et accompagne les Référents Data dans la définition, la validation et le cycle de vie des termes métier.

- Aider à distinguer une définition métier d'une description technique.

- Challenger les définitions vagues, ambiguës, circulaires ou trop locales.

- Identifier les parties prenantes nécessaires à la définition et faciliter la recherche d'un consensus.

- Repérer les synonymes, les concepts associés et les conflits de définition.

- Organiser l'escalade en cas de désaccord persistant.

- Assurer la publication et la gestion du cycle de vie des termes dans le catalogue de données.

3.4 Accompagner la gestion de la qualité des données

Le Coordinateur Data dispose d'une expérience pratique en Data Quality et accompagne les Référents Data sur l'ensemble du cycle de traitement d'un problème de qualité.

- Aider à formuler et objectiver correctement un problème de qualité.

- Analyser les données afin d'identifier les symptômes, les causes possibles et les populations impactées.

- Évaluer les impacts métier et distinguer correction ponctuelle, mitigation et résolution durable.

- Formuler ou challenger les actions correctives et préventives.

- Définir avec les parties concernées des règles, contrôles, seuils et indicateurs de qualité.

- Suivre la remédiation et vérifier l'efficacité des actions mises en œuvre.

- Déterminer quand un problème doit être escaladé au Data Owner.

3.5 Administrer et faire évoluer les outils de gouvernance

Le Coordinateur Data agit comme référent fonctionnel des outils de gouvernance. Il ou elle est en mesure de les configurer, d'en assurer l'administration fonctionnelle et de les faire évoluer selon les besoins.

- Administrer fonctionnellement le catalogue de données et faire évoluer les modèles de métadonnées.

- Configurer les objets, rôles, workflows, règles de publication et de validation nécessaires.

- Structurer et maintenir le glossaire métier ainsi que la gouvernance des produits Data.

- Administrer fonctionnellement l'outil de Data Quality lorsqu'il sera déployé.

- Configurer, ou faire configurer, les règles de qualité, contrôles, seuils, indicateurs et workflows de traitement.

- Améliorer en continu l'expérience d'utilisation des outils de gouvernance, notamment dans des environnements tels que ZEENEA, F64 Fabric, Talend et Confluence lorsque ces solutions font partie du périmètre.

3.6 Maintenir et améliorer les processus de gouvernance

Le Coordinateur Data transforme les principes de gouvernance en processus simples, opérationnels et applicables au quotidien.

- Documenter, mettre en œuvre et faire évoluer les processus de catalogage, de gestion des termes métier, de qualité, de traitement des problèmes Data, de certification éventuelle et de gouvernance des produits Data.

- Veiller à la cohérence entre les processus et leur implémentation dans les outils.

- Intégrer les retours d'expérience et simplifier les pratiques lorsqu'elles deviennent trop lourdes.

- Contribuer à la modélisation des processus en BPMN lorsque cela est nécessaire.

3.7 Coordonner les sujets transversaux

Lorsqu'une problématique concerne plusieurs Référents, directions ou ensembles de données, le Coordinateur structure le traitement collectif du sujet.

- Identifier les acteurs concernés et clarifier le périmètre du problème.

- Organiser et faciliter le travail collectif.

- Documenter les décisions et les points nécessitant arbitrage.

- Assurer le suivi des actions jusqu'à leur clôture.

3.8 Préparer et faciliter les organes de gouvernance

Le Coordinateur Data prépare et facilite les travaux des instances de gouvernance Data.

- Rassembler les faits et éléments nécessaires à la décision.

- Structurer les sujets et recommandations à soumettre.

- Faciliter les échanges pendant les séances.

- Documenter les décisions et suivre leur mise en œuvre.

Votre profil

Vous disposez d'une expérience confirmée en gouvernance des données, idéalement dans une grande organisation et dans un environnement de secteur public.

- Maîtrise de l'administration fonctionnelle d'outils Data et de gouvernance.

- Solide expérience en gestion de glossaires métier, métadonnées et Data Quality.

- Bonne pratique des méthodes Agile et SCRUM.

- Capacité à modéliser des processus, notamment en BPMN.

- Utilisation courante de Confluence et contribution aux activités de testing.

- Connaissance de BCSS/eHealth.

- Une expérience avec ZEENEA, F64 Fabric et Talend constitue un atout pertinent.

- Capacité à accompagner des référents métier, à challenger des analyses et à faire progresser les pratiques de gouvernance.

- Français requis.

Offre

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