Inhuurbron

Coördinator ICT Servicedesk

Bekijk en reageer bij matchd.nl (externe link)

Coördinator ICT Servicedesk bij provincie Zuid-Holland, Den Haag, 36-40 uur per week, 12 maanden, sluit 14-9-2026.

Locatie
Den Haag
Werkvorm
op locatie
Uren
36–40 uur per week
Contractvorm
zzp
Startdatum
Looptijd
12 maanden (tot 31 oktober 2027)
Sluitingsdatum
Eerste waarneming
Opdrachtgever
Provincie Zuid-Holland

Signalen van een warme stoel: de verplichte eisen vragen een 'vergelijkbare opdracht geïnitieerd' bij een servicedesk van 2000+ medewerkers én ervaring specifiek bij een provinciale organisatie; deze combinatie is zo toegespitst dat die vrijwel zeker op één insider past en buitenstaanders uitsluit.

Dit is een inschatting op tekstkenmerken, geen bewijs. Zo werkt de warme stoel check.

Eisen

Omschrijving

Domein Bedrijfsvoering; opdracht ICT infrastructuur, werkplek en support

Binnen de organisatie is een informatie/informatisering behoefte. De benodigde basisvoorzieningen voor ICT-infrastructuur, ICT-platform en de digitale werkplek om deze behoefte in te vullen vallen onder deze opdracht ‘ICT infrastructuur en werkplek’. Deze opdracht is onderdeel van het Bedrijfsvoeringsdomein.

De opdracht staat midden in de ontwikkeling van de digitaliseringsopgaven die vanuit wet- en regelgeving op de organisatie afkomen en de provinciale ambities op dit gebied. De provincie heeft duurzame informatievoorziening, verregaande digitalisering van processen en systemen die de toenemende complexiteit en veranderende rol van de provincie ondersteunen. De opdracht trekt hierin als partner samen op met de héle organisatie en vormt zo het fundament voor het bereiken van bestuurlijke ambities en een data-gedreven organisatie. Hierbij spelen zaken als informatieveiligheid en privacy een belangrijke rol.

Voor het functioneren van maatschappelijke processen en het ontwikkelen van beleidsterreinen van de provincie is een duurzame informatievoorziening en verregaande digitalisering van processen noodzakelijk. Deze opdracht zorgt voor het beschikbaar stellen van stabiele, betrouwbare ICT-middelen met passende kwaliteit.

Onze organisatie is continu en in hoge mate afhankelijk van het goed functioneren van automatisering en ICT-voorzieningen. De circa 2200 medewerkers (in- en extern) en alle externe relaties van de organisatie moeten kunnen vertrouwen op de ICT-voorzieningen. Onze ICT servicedesk draagt hier in hoge mate bij. Dit team bestaat uit 7 medewerkers die zich inzetten voor een adequate ondersteuning van onze medewerkers zodat zij kunnen vertrouwen op een een goede werking van onze ICT-voorzieningen.

Omschrijving van de opdracht

Voor onze ICT Servicedesk zoeken wij een Senior Medewerker Servicedesk IT die in nauwe samenwerking met het team, met onze procesmanager en met leidinggevenden zorgdraagt voor de dagelijkse coördinatie van de Servicedesk.

- De coördinator zorgt daarbij actief voor optimalisatie van de digitale ondersteuning van de organisatie en heeft daarbij tevens een goed oog voor de onderlinge samenwerking onderling en met de andere ICT-teams; - Waar nodig zorgt de coördinator voor een verbeterplan of zorgt voor bijstelling daarvan en draagt ook zorg voor succesvolle implementatie; - Daarbij kijkt de coördinator ook naar de optimale inzet van de bestaande bezetting en toegekende rollen en betrekt natuurlijk de verschillende stakeholders (gebruikers, procesmanagers, ict-team, toeleveraars, etc.); - Daarnaast is de coördinator ook onderdeel van het team en pakt deze ook gebruikelijke taken van de ICT-Servicedesk op.

Terugkoppeling van (deel)resultaten / producten

De kandidaat geeft terugkoppeling op de kwaliteit van de dienstverlening en voortgang op de ontwikkeling en implementatie van het verbeterplan.

12 maanden - 36-40 uur per week - 1 fte

Functie-eisen

Dutch native or near native

Knock-outcriteria:

- Tenminste een afgeronde MBO opleiding met een bedrijfsmatig of ICT profiel; - Aantoonbare kennis van e MS365, Intune, Azure AD middels certificering (MS900, AZ900); - Tenminste 8 jaar werkervaring of meer in de afgelopen 10 jaar op het gebied van procesoptimalisatie en -implementatie; - Vergelijkbare opdracht geïnitieerd bij een ICT-Servicedesk binnen een organisatie van vergelijkbare omvang als de provincie Zuid-Holland (2000+medewerkers); - Aantoonbare relevante werkervaring binnen het openbaar bestuur, specifiek een bij een provinciale organisatie; - Meer dan 5 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 8 jaar met de dagelijkse coördinatie/aansturing van een team van tenminste 5 medewerkers; - Minimaal 1 jaar aantoonbare relevante werkervaring bij een overheidsorganisatie; - In het bezit van rijbewijs B

Bedrijfsprofiel

Wij zijn de provincie Zuid-Holland. Met ruim 1.700 medewerkers werken we aan – vinden we zelf – het meest interessante stukje Nederland. Bedrijvig, veelzijdig, innovatief en met 3,6 miljoen inwoners de dichtstbevolkte provincie van Nederland. We hebben zee & duinen, gevarieerde polderlandschappen, historische dorpskernen, grote steden, moderne architectuur en toonaangevende musea. En er zit veel kennis; er zijn in Zuid-Holland 3 topuniversiteiten gevestigd die hun kennis overdragen aan zo’n 74.000 studenten!

Deze diversiteit biedt kansen én zorgt voor uitdagingen, zoals de provincie bereikbaar houden voor iedereen en tegelijkertijd slim omgaan met de schaarse ruimte en het versterken van de natuur. Door daar samen aan te werken, maken we Zuid-Holland elke dag beter! Met jouw energie en vakmanschap kun je echt iets betekenen voor de regio, de inwoners en de bedrijven in Zuid-Holland.

Heb je een vraag over deze opdracht? Neem dan direct contact op met één van onze recruiters door te bellen naar: 033 20 48 204

Direct solliciteren

Past deze opdracht goed bij jou? Solliciteer dan direct door jouw gegevens in te vullen en je cv te uploaden. We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.

Vacature alert

Unable to load form.

Your form is not configured to work with this external domain.

Open sollicitatie

Hebben we op dit moment geen openstaande vacature die het beste bij jouw wensen past? Stuur een open sollicitatie en en blijf op de hoogte bij een passende match.

Open sollicitatie

Vind jouw ideale interim opdracht bij Matchd!

Bij Matchd brengen we zzp’ers samen met uiteenlopende interim opdrachten binnen de overheid en publieke sector. Ons uitgebreide netwerk en onze gespecialiseerde aanpak zorgen ervoor dat jij de perfecte match vindt. Ben jij op zoek naar zzp interim opdrachten bij de overheid of zzp interim opdrachten binnen de publieke sector? Wij staan voor je klaar!

Ontdek dan hoe we jou kunnen helpen in de volgende domeinen:

Bedrijfsvoering:

Heb jij kennis van bedrijfsprocessen en ben je op zoek naar een interim- management opdracht bij de overheid? Onze opdrachtgevers zijn vaak op zoek naar zzp’ers om hun teams tijdelijk te versterken. Hier kun je je expertise inzetten en tegelijkertijd nieuwe ervaringen opdoen.

ICT:

Van softwareontwikkeling tot IT-beheer, we hebben een breed scala aan interim ICT-opdrachten die wachten op jouw kennis en vaardigheden. Deze opdrachten bieden je de kans om je IT-expertise te benutten en verder te ontwikkelen binnen de publieke sector.

Marketing en communicatie:

Ben jij een specialist in het creëren van impactvolle campagnes en effectieve communicatie? Onze interim opdrachten in marketing en interim opdrachten in communicatie bieden jou de kans om je talenten in te zetten en te laten groeien. Werk aan projecten die echt een verschil maken.

Sociale zaken en beleid:

Werk aan projecten die een verschil maken in de samenleving. We hebben diverse interim opdrachten voor professionals die zich willen inzetten voor sociale zaken en beleid. Elke dag komen er nieuwe publieke sector vacatures online, klaar om vervuld te worden door gedreven zzp’ers zoals jij.

Ruimtelijk en fysiek domein:

Help mee aan de ontwikkeling van stedelijke gebieden en infrastructuurprojecten. Onze interim opdrachten in het ruimtelijk en fysiek domein zijn perfect voor zzp’ers in de publieke sector, die willen bijdragen aan duurzame en innovatieve projecten.

Juridisch en inkoop:

Of je nu gespecialiseerd bent in juridisch advies of inkoopmanagement, wij hebben de interim opdrachten die aansluiten bij jouw expertise en ambities. Versterk organisaties met jouw kennis en zorg voor juridische en inkoopoplossingen die werken.

Finance:

Heb jij een achtergrond in finance? Bij Matchd zijn we regelmatig op zoek naar interim professionals in finance. Binnen de publieke sector zijn er genoeg Interim finance opdrachten beschikbaar voor zzp’ers. Zet je financiële expertise in voor belangrijke projecten.

HR (Human Resources):

Als je op zoek bent naar interim opdrachten HR, ben jij aan het goede adres. Onze opdrachtgevers zoeken vaak naar interim HR-professionals zoals jij om hun teams te ondersteunen en helpen te ontwikkelen.

Klaar om de volgende stap in je carrière te zetten? Bekijk onze actuele vacatures en vind jouw perfecte interim opdracht bij Matchd! Of je nu op zoek bent naar een vacature in de publieke sector of specifieke interim opdrachten bij de overheid, wij hebben de connecties en kennis om je te helpen slagen. Ontdek hoe Matchd je kan helpen jouw ideale interim opdracht te vinden binnen de publieke sector.

Alle opdrachtenBekijk en reageer bij matchd.nl (externe link)

Deze aanvraag is ook op 1 ander bord gezien; wij linken alleen naar de vroegste publicatie die wij kennen. Zoek de keten na met de Bronzoeker.

Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.