Inhuurbron

Coördinator Servicedesk ICT

Bekijk en reageer bij fikiraflex.nl (externe link)

Coördinator Servicedesk ICT voor Provincie Zuid-Holland, Den Haag, 36-40u/week, max €80/uur.

Locatie
Den Haag
Werkvorm
hybride
Uren
36–40 uur per week
Uurtarief
€ 80 per uur
Contractvorm
zzp
Startdatum
Looptijd
12 maanden (tot 1 november 2027)
Sluitingsdatum
Gepubliceerd
Opdrachtgever
Provincie Zuid-Holland

Signalen van een warme stoel: de verplichte eisen vragen een 'vergelijkbare opdracht geïnitieerd' bij een servicedesk van 2000+ medewerkers én ervaring specifiek bij een provinciale organisatie; deze combinatie is zo toegespitst dat die vrijwel zeker op één insider past en buitenstaanders uitsluit.

Dit is een inschatting op tekstkenmerken, geen bewijs. Zo werkt de warme stoel check.

Eisen

Wensen

Omschrijving

Voor de Provincie Zuid-Holland is Fikira Flex op zoek naar een Senior Medewerker Servicedesk ICT. De organisatie is volop in ontwikkeling op het gebied van digitalisering en duurzame informatievoorziening om circa 2.200 medewerkers stabiele en betrouwbare ICT-voorzieningen te bieden. Binnen het domein Bedrijfsvoering draagt het Servicedeskteam (bestaande uit 7 medewerkers) zorg voor een adequate gebruikersondersteuning. Als Senior Medewerker / Coördinator zorg je in nauwe afstemming met het team, procesmanagers en leidinggevenden voor de dagelijkse coördinatie, procesoptimalisatie en de implementatie van verbeterplannen, terwijl je tevens zelf operationeel meedraait op de Servicedesk. Taken en verantwoordelijkheden omvatten onder meer dagelijkse coördinatie en operationele aansturing van het team, actief bijdragen aan optimalisatie van digitale ondersteuning, opstellen en implementeren van verbeterplannen, zorgen voor optimale bezetting en rolverdeling, meedraaien in operationele werkzaamheden en incidentafhandeling, en periodiek terugkoppelen van resultaten. Functie-eisen: minimaal een afgeronde mbo-opleiding met ICT- of bedrijfskundig profiel; aantoonbare kennis van MS365, Microsoft Intune en Azure AD met certificeringen MS-900 en AZ-900; minimaal 3 jaar ervaring met procesoptimalisatie en -implementatie; ervaring met een vergelijkbare rol bij een ICT-servicedesk binnen een organisatie van minimaal 2.000 medewerkers; relevante werkervaring binnen het openbaar bestuur, specifiek provinciale organisatie; ervaring met coördinatie en aansturing van een team van minimaal 5 medewerkers; geldig rijbewijs B; uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Functiewensen: meer dan 4 tot 8+ jaar werkervaring met procesoptimalisatie; meer dan 2 tot 5+ jaar ervaring met aansturing van IT-supportteam; ruime werkervaring (12+ maanden) binnen de overheid; sterke visie op moderne ICT-servicedesk. Standplaats is Den Haag; de precieze verhouding tussen locatie en thuiswerk wordt afgestemd. Startdatum: 1 november 2026. Uren per week: 36 tot 40. Looptijd: 12 maanden, met mogelijkheid tot 4 verlengingen (max 24 maanden extra). Tariefindicatie: maximaal €80,- per uur all-in exclusief btw. VOG verplicht binnen 4 weken na gunning, evenals integriteits-/geheimhoudingsverklaring. ZZP mogelijk conform modelovereenkomst en Wet DBA. Uiterlijke reactietermijn: 13 september 2026 om 12:00 uur.

Alle opdrachtenBekijk en reageer bij fikiraflex.nl (externe link)

Deze aanvraag is ook op 2 andere borden gezien; wij linken alleen naar de vroegste publicatie die wij kennen. Zoek de keten na met de Bronzoeker.

Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.