Coördinerend WOZ-taxateur

Achtergrond van de opdracht: Binnen het team Waarderen is tijdelijk behoefte aan aanvullende specialistische capaciteit om de continuïteit, voortgang en kwaliteit van de WOZ-uitvoering te waarborgen. We zoeken hiervoor een ervaren WOZ-professional die niet alleen zelfstandig inhoudelijke werkzaamheden uitvoert, maar ook de vakinhoudelijke coördinatie van het taxatieproces op zich neemt. Iemand die overzicht houdt, structuur aanbrengt, collega's ondersteunt en de teammanager adviseert over de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden.

Daarnaast willen we deze periode benutten om onze werkprocessen verder te verbeteren, kennis binnen het team te versterken en de WOZ-uitvoering toekomstbestendig te organiseren. Wat houdt de opdracht in? Als coördinerend WOZ-taxateur combineer je het zelfstandig uitvoeren van taxatiewerkzaamheden met de vakinhoudelijke coördinatie van het WOZ-taxatieproces. Je houdt je bezig met het analyseren van marktgegevens, de jaarlijkse herwaardering en het beoordelen van object- en waarderingsgegevens.

Ook behandel je complexe taxatievraagstukken, waaronder bezwaar- en beroepszaken, en zorg je voor een goede onderbouwing van WOZ-waarden. Daarnaast zorg je voor een goede verdeling en afstemming van de werkzaamheden binnen het taxatieproces. Je bewaakt de planning, voortgang en kwaliteit, signaleert knelpunten en zorgt dat deze tijdig worden besproken en opgepakt. Je bent een belangrijk vakinhoudelijk aanspreekpunt voor collega's en een sparringpartner voor de teammanager.

Je kijkt daarbij verder dan de dagelijkse werkzaamheden. Je hebt oog voor de samenhang tussen waardebepaling, gegevensbeheer en andere betrokken processen. Je denkt actief mee over verbeteringen en helpt deze in de praktijk te brengen, met aandacht voor kwaliteit, efficiëntie, digitalisering en automatisering.

Werkzaamheden: De opdracht bestaat uit drie samenhangende onderdelen. 1.

Vakinhoudelijke uitvoering: Zelfstandig uitvoeren en beoordelen van WOZ-taxaties, marktanalyses en werkzaamheden rondom de jaarlijkse herwaardering; Controleren en beoordelen van object- en waarderingsgegevens; Beoordelen en afhandelen van complexe taxatietechnische vraagstukken, waaronder bezwaar- en beroepszaken; Onderbouwen en toelichten van vastgestelde WOZ-waarden en waar nodig vertegenwoordigen van de BWB bij beroepsprocedures; Signaleren van afwijkingen en verbeterpunten in bestanden en waarderingen.

2.

Vakinhoudelijke coördinatie en kwaliteitsbewaking: Coördineren, verdelen en afstemmen van de dagelijkse taxatiewerkzaamheden, rekening houdend met prioriteiten, beschikbare capaciteit en afgesproken termijnen; Bewaken van de planning, voortgang en kwaliteit van het WOZ-taxatieproces en waar nodig bijsturen binnen de gemaakte afspraken; Ondersteunen en adviseren van collega's bij complexe taxatievraagstukken en bezwaar- en beroepsprocedures; Fungeren als vakinhoudelijk aanspreekpunt voor collega's en als proactieve sparringpartner voor de teammanager; Signaleren van knelpunten en risico's in de uitvoering en adviseren over passende oplossingen; Aanleveren en analyseren van managementinformatie over de voortgang, kwaliteit en resultaten van de werkzaamheden; Bevorderen van een goede afstemming tussen het taxatieproces, gegevensbeheer en andere betrokken disciplines, waaronder de WOZ- en BAG-processen; Begeleiden onderzoeken Waarderingskamer.

3.

Procesverbetering en kennisoverdracht: Analyseren van bestaande werkprocessen en signaleren van mogelijkheden om deze efficiënter en kwalitatief beter in te richten; Initiëren, uitwerken en helpen realiseren van concrete procesverbeteringen; Adviseren over ontwikkelingen op het gebied van digitalisering, automatisering, robotisering en AI en de mogelijkheden hiervan voor de WOZ-uitvoering; Delen van specialistische kennis en ervaring en ondersteunen van collega's bij complexe vakinhoudelijke vraagstukken; Vastleggen en overdragen van verbeteringen, kennis en werkafspraken, zodat deze binnen het team worden geborgd.

Beoogde resultaten: Met deze tijdelijke opdracht willen we de continuïteit van de WOZ-uitvoering waarborgen en tegelijkertijd bijdragen aan een verdere verbetering van het taxatieproces. De opdracht is gericht op de volgende resultaten: Tijdige en kwalitatief goede WOZ-uitvoering: de overeengekomen taxatiewerkzaamheden en complexe dossiers zijn zorgvuldig en binnen de afgesproken termijnen afgehandeld; Inzicht en grip op de voortgang: er is actueel inzicht in de planning, werkverdeling, voortgang, kwaliteit en belangrijkste risico's binnen het WOZ-taxatieproces; Goede vakinhoudelijke ondersteuning: complexe taxatievraagstukken worden adequaat opgepakt en collega's kunnen terugvallen op specialistische kennis en advies; Verbeterde werkprocessen: knelpunten en verbetermogelijkheden zijn in beeld gebracht en waar mogelijk vertaald naar concrete en aantoonbare verbeteringen; Borging van kennis en werkwijzen: relevante kennis, verbeteringen en werkafspraken zijn vastgelegd en overgedragen aan het team.

Bij de start van de opdracht worden de prioriteiten, concrete resultaten en oplevermomenten nader afgestemd. Wat breng je mee? Voor deze opdracht zoeken we een ervaren WOZ-professional die beschikt over brede vakinhoudelijke kennis en aantoonbare ervaring met het coördineren en verbeteren van WOZ-processen. Je bent analytisch sterk, werkt zelfstandig en kunt complexe vraagstukken vertalen naar praktische oplossingen. Je houdt overzicht, kunt goed prioriteiten stellen en weet structuur aan te brengen in werkzaamheden.

Daarbij ben je communicatief vaardig, verbindend en in staat om collega's op een natuurlijke manier mee te nemen. Je voelt je thuis in een rol waarin je zelf inhoudelijk meewerkt, collega's ondersteunt en de teammanager adviseert over de uitvoering en verdere ontwikkeling van het WOZ-proces.

Verder: Heb je hbo-werk- en denkniveau en ruime aantoonbare ervaring binnen het WOZ-vakgebied; Beschik je over gedegen kennis van de Wet WOZ, waarderingsprocessen, herwaardering en bezwaar- en beroepsprocedures; Heb je ervaring met het zelfstandig uitvoeren en beoordelen van WOZ-taxatiewerkzaamheden; Heb je aantoonbare ervaring met het coördineren van WOZ-werkzaamheden en het bewaken van planning, voortgang en kwaliteit; Heb je ervaring met het adviseren van management over de uitvoering, kwaliteit en verdere ontwikkeling van WOZ-processen; Heb je inzicht in de samenhang tussen WOZ, BAG en andere relevante gegevensprocessen; Kun je knelpunten en verbetermogelijkheden signaleren en deze vertalen naar concrete acties; Heb je ervaring met procesoptimalisatie, digitalisering en het verbeteren van werkprocessen; Ben je in staat specialistische kennis over te dragen en samenwerking binnen een team te stimuleren; Is een diploma WOZ-taxateur en/of relevante aanvullende opleiding een pré.