CRM Data-ontleder

Wat ga je doen? Customer Intelligence & Cohort Mapping: ontleed het koopgedrag van klanten, herhaalaankoopgedrag en klanttevredenheidstrends om CLV-cohorten van klanten duidelijk in kaart te brengen en groeimogelijkheden te ontdekken.

CLV- en retentiestrategie: haal praktisch inzicht in CLV-drogers en oorextractors uit compacte klantdatasets om de veldstructuur, cyclusstroom en langetermijnretentie te verbeteren.

Voorspellende en RFM-analyse: Bouw en beheer RFM-modellen en segmentatiekaders om marketeers te helpen de juiste klantsegmenten effectief te bereiken.

Rapportagearchitectuur en -automatisering: Ontwerp en onderhoud automatiseringsdashboards in moderne BI-tools (Omni), die duidelijke CLV-prestatierapporten en puntenkaarten van de leiderschapscapaciteit en de crossfunctionele reikwijdte van de leider bieden. Tarief van medio €. 80 tot maximaal €. 100,00 per uur.

Regio: Amsterdam en Remote. HBO-niveau.

Noodzaak: Sterke praktijkervaring als Data-, CRM- of BI-analist binnen e-commerce, D2C-retail of consumentenmerken. Een stevige kwantitatieve grondslag door een opleiding of ervaring in economie, statistiek, bedrijfsanalyse of een gerelateerd veld. Vaardigheden en praktische ervaring met moderne visualiseringstools (bv. Looker, Tableau, Omni, PowerBI) met geautomatiseerde dashboards. Bewust van klantgroepen, herhaalaankoopgedrag en levenscyclusretentiemetriek.

Praktijkervaring met verfijnde modellering, RFM-segmentatie en gevorderde CLV-analyse. Praktische instelling om data helder aan niet-technische teams uit te leggen.

Bijzonderheden: Wij hechten hoog belang dat u ingaat op onze volgende wensen; CV’s van geschikte kandidaten kunt u sturen voorzien van volledige naam, beschikbaarheid en tarief. Graag de aanbieding voorzien van een op de aanvraag geschreven motivatie. Alvorens wij gaan aanbieden wensen wij kort persoonlijk contact te hebben met de kandidaat. Gelieve ook een telefoonnummer van de kandidaat mee sturen en/of de kandidaat contact op te laten nemen met onze accountmanager. ditp vraagt exclusiviteit op de kandidaat en wij gaan er dan ook van uit dat de kandidaat niet ook door een andere partij wordt aangeboden op dezelfde aanvraag.

Periode: 6 maanden.