Customer Service Representative Logistiek

Ben jij een ervaren customer service professional met affiniteit voor logistiek en administratie? In deze veelzijdige functie ondersteun je het operationele team, beheer je klantorders en zorg je voor een foutloze administratieve afhandeling binnen een dynamische logistieke omgeving. Onze opdrachtgever is een internationaal opererende logistieke dienstverlener met een sterke focus op kwaliteit, service en langdurige klantrelaties. Als familiebedrijf investeren zij volop in hun medewerkers en bieden zij een werkomgeving waarin samenwerking, ontwikkeling en betrokkenheid centraal staan.

De functie omvat: het verwerken en beheren van klantorders, ondersteunen van de operationele en commerciële teams, opstellen van transportdocumentatie, verwerken van klant- en transportgegevens, registreren en verwerken van facturen, signaleren en oplossen van administratieve afwijkingen, ondersteunen bij klachtenregistratie en opvolging, verzorgen van rapportages voor klanten, onderhouden van contact met interne afdelingen en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.

Het profiel: minimaal 2 jaar ervaring binnen customer service, ervaring binnen logistiek, supply chain of transport, MBO werk- en denkniveau, administratief sterk en nauwkeurig, klantgericht en servicegericht ingesteld, stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen, proactieve en initiatiefrijke werkhouding, sterke communicatieve vaardigheden, goede beheersing van Microsoft Office, vloeiend Nederlands in woord en geschrift, goede beheersing van Engels in woord en geschrift, ervaring met logistieke systemen is een pré, teamspeler met zelfstandige werkhouding en beschikbaar voor een fulltime dienstverband.

Het aanbod: werken binnen een stabiele en groeiende organisatie, uitstekende pensioenregeling, reiskostenvergoeding (tot 23km), mogelijkheid tot thuiswerken (indien van toepassing), opleidings- en trainingsmogelijkheden, persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden, sport- en vitaliteitsregeling, informele en collegiale werksfeer, uitdagende functie met veel afwisseling en langetermijnperspectief binnen de organisatie. De functie is een tijdelijke aanstelling (temp) met een salaris van €3.400 - €4.400 per maand (€40.800 - €52.800 per jaar).