Customer Support Coordinator
Bekijk en reageer bij SIRE Life Sciences B.V. (externe link)
Customer Support Coordinator voor een wereldwijde zuivel- en voedingsleider, Amersfoort, 20 uur per week, start 8 juni 2026.
- Locatie
- Amersfoort
- Werkvorm
- op locatie
- Uren
- 20–40 uur per week
- Contractvorm
- detachering
- Startdatum
- Eerste waarneming
- Opdrachtgever
- Our client is a global leader in the dairy and nutrition industry
Eisen
- Available to work 20 hours per week from September 2023 through June 2027
- Effective communicator fluent in Dutch, with good English skills (both written and spoken)
- Recent university graduate or trainee with a background in Customer Operations, Supply Chain, Logistics, or related fields
- Basic understanding of FMCG supply chain processes
Wensen
- Some experience or familiarity with customer service activities such as order processing, transport coordination, invoicing, and handling complaints/returns
- Knowledge of ERP systems, digital order platforms, Salesforce, and SAP S4HANA
Omschrijving
Onze klant is een wereldwijde leider in de zuivel- en voedingsindustrie, actief in meer dan 100 landen. Het bedrijf zet zich in voor innovatie, duurzaamheid en het leveren van hoogwaardige producten, en bevordert een inclusieve en samenwerkende werkomgeving. Medewerkers profiteren van mogelijkheden voor professionele groei, continue verbetering en de kans om bij te dragen aan een doelgerichte organisatie met een sterke internationale aanwezigheid. Wij zoeken een toegewijde Customer Support Coordinator voor ons Customer Operations-team. In deze rol ondersteun je de levering van hoogwaardige klantenservice, zorg je voor nauwkeurige orderverwerking en naadloze communicatie met klanten en logistieke partners. Dit is een uitstekende kans voor nieuwkomers met een solide opleidingsachtergrond in supply chain of logistiek die praktische ervaring willen opdoen in een dynamische omgeving. Verantwoordelijkheden: - Assisteren bij het uitvoeren van het Order to Cash-proces, inclusief orderinvoer, validatie en monitoring via digitale kanalen zoals EDI, webportalen en robotische tools. - Monitoren van leveringsoutputs en het identificeren van discrepanties, samenwerken met interne teams om problemen snel op te lossen. - Proactief communiceren met klanten en logistieke partners, updates verstrekken en verwachtingen beheren om de tevredenheid te verbeteren. - Ondersteunen van procesverbeteringsinitiatieven, met name IT-gerelateerde projecten, door hiaten te identificeren en bij te dragen aan automatisering en optimalisatie. - Helpen bij systeemtesten, documentatie en cross-team routines om een sterke basiskennis van supply chain-processen op te bouwen. - Nauw samenwerken met collega's van verschillende afdelingen, waaronder Customer Supply Chain, IT en Logistiek. Vereisten: - Recent afgestudeerde of stagiair met een achtergrond in Customer Operations, Supply Chain, Logistiek of gerelateerde vakgebieden. - Effectieve communicator, vloeiend in Nederlands, met goede Engelse vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling). - Basiskennis van FMCG supply chain-processen. - Enige ervaring of bekendheid met klantenserviceactiviteiten zoals orderverwerking, transportcoördinatie, facturering en het afhandelen van klachten/retouren heeft de voorkeur. - Kennis van ERP-systemen, digitale orderplatforms, Salesforce en SAP S4HANA is een plus. - Beschikbaar om 20 uur per week te werken van september 2023 tot en met juni 2027. Overige informatie: Als je geïnteresseerd bent en wilt solliciteren, dien dan je sollicitatie in via de sollicitatieknop hieronder en neem contact met mij op.
Alle opdrachtenBekijk en reageer bij SIRE Life Sciences B.V. (externe link)
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.