Inhuurbron
Mijn overzicht

Expert Business Analyst - ServiceNow

Expert Business Analyst - ServiceNow voor een grote Belgische bank in Brussel, 13 maanden, dagtarief 675-825 EUR.

Locatie
Brussel, BE
Werkvorm
hybride

Geen duidelijke warme-stoelaanwijzingen in de beschikbare beoordeling.

Bekijk en reageer bij Rivant (externe link)

Eisen

  • Self-leading and autonomous with end-to-end ownership
  • Customer centricity and stakeholder management
  • MS Office
  • Manage constraints, impediments and risks to keep delivery on track
  • Dutch (fluent speaking, reading, writing)
  • Business analyst role with some functional analysis knowledge (≥6 years)
  • Problem-solver
  • English (fluent speaking, reading, writing)
  • Analytical and conceptual thinking; curious
  • Translate business needs into ServiceNow requirements and support functional analysis for developers (Expert S40)
  • Delivery-oriented on own scope
  • Structured
  • Quality-minded with eye for detail
  • Conceptual modelling (UML, ARIS, mock-ups)
  • Workflow processes
  • Document E2E process and data model changes in ServiceNow
  • Open to change
  • French (fluent speaking, reading, writing)
  • Customer-centric with strong stakeholder management

Wensen

  • Agile methodology / feature ownership in an agile environment
  • Functional and technical basic knowledge
  • ServiceNow
  • Banking sector
Volledige omschrijving

Rivant zoekt voor een grote Belgische bank in Brussel een Expert Business Analyst (met enige functionele analyse) voor ServiceNow — het workflowtool dat end-to-end klantverzoeken voor medewerkers beheert. Je daagt behoeften uit tegen tool-fit en strategie, modelleert processen en data, vertaalt vereisten zodat bouwers vooruit kunnen, en combineert business analyse met agile feature ownership.

Verantwoordelijkheden: identificeer en daag zakelijke/klantbehoeften uit tegen tool-fit en toolingstrategie; valideer vereisten (mock-ups, visuals); modelleer de business met ARIS/UML; analyseer en documenteer proces- en datawijzigingen in ServiceNow; vertaal behoeften naar bouwvereisten en ondersteun functionele analyse; help bij end-to-end testen; ondersteun business onboarding; fungeer als interface tussen stakeholders; identificeer en beheer beperkingen, impediments, risico's en issues.

Business ervaring (verplicht): minimaal 6 jaar ervaring als business analyst met functionele analysekennis; workflowprocessen; klantgerichtheid en stakeholdermanagement.

Pré: agile methodologie/feature ownership, bankensector, ServiceNow.

Functionele ervaring (verplicht): vertaal zakelijke behoeften naar ServiceNow-vereisten en ondersteun functionele analyse voor ontwikkelaars (Expert niveau S40); documenteer E2E-proces- en datamodelwijzigingen in ServiceNow; beheer beperkingen, impediments en risico's om oplevering op koers te houden.

Technische ervaring (verplicht): conceptueel modelleren (UML, ARIS, mock-ups); MS Office.

Pré: functionele en technische basiskennis.

Taalvereisten: Nederlands, Frans en Engels vloeiend in spreken, lezen en schrijven (verplicht).

Soft skills: analytisch en conceptueel denken, nieuwsgierig; klantgericht met sterke stakeholdermanagement; gestructureerd; probleemoplosser; kwaliteitsgericht met oog voor detail; delivery-gericht op eigen scope; open voor verandering; zelfsturend en autonoom met end-to-end eigenaarschap.

Je CV en reacties

Alle opdrachtenBekijk en reageer bij Rivant (externe link)