Expert Unified Communications

---

Functieomschrijving:

Achtergrond opdracht

Eén van de opdrachtgevers van de Justitiële ICT Organisatie is kort geleden overgestapt van de on-premises Skype for Business serveromgeving die als telefonieoplossing dienst deed naar Teams Phone. Hierop is een vervolgtraject gestart om een callcenterpakket te implementeren en om de regionale telefoonnummers van de opdrachtgever om te zetten naar een 088-nummerblok. De JIO is hiervoor een project gestart en zoekt een Unified Communications specialist die deze transitie in goede banen kan leiden.

Daarnaast is de JIO gestart met een project dat voorziet in het bouwen van een on-premises videobrug om een soevereine oplossing voor videoconferentie te creëren. Deze videobrug wordt uitgebreid met koppelingen naar bekende cloudomgevingen. Verder wil de JIO voorsorteren op het leveren van functionaliteiten die vooralsnog uit de cloud worden afgenomen.

Opdrachtbeschrijving

De opdracht bestaat uit twee samenhangende projecten. De opdrachtnemer wordt gevraagd om op basis van zijn/haar specifieke deskundigheid en ervaring zelfstandig zorg te dragen voor het realiseren van de beschreven resultaten. De opdrachtgever bepaalt de gewenste resultaten, functionele uitgangspunten en randvoorwaarden. De opdrachtnemer is zelfstandig verantwoordelijk voor de wijze waarop de resultaten worden gerealiseerd en bepaalt, binnen de overeengekomen randvoorwaarden, zelf de daarvoor benodigde aanpak, methodiek en werkzaamheden. De opdrachtgever vraagt regelmatig terugkoppeling op de resultaten via een stuurgroep.

Wat vragen we

- Analyseren.

- Creativiteit.

- Netwerken.

- Omgevingsbewustzijn.

- Organisatiesensitiviteit.

- Overtuigingskracht.

- Plannen en organiseren.

In de zomer 2027 verhuist het kantoor Gouda naar Utrecht

De eisen

- 1Academisch werk- en denkniveau.

- 2Opleiding: Technische informatica of vergelijkbaar.

- 3Minimaal 3 jaar ervaring met het implementeren van Unified Communications-systemen bij overheidsorganisaties.

- 4Minimaal 3 jaar ervaring met videoconferencing en phone-infrastructuren.

De wensen

- 1Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Unified Communications.

- 2Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met videoconferentie-infrastructuur.

- 3Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Skype for Business Server.

- 4Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met Microsoft Teams.

- 5Aantoonbaar meer dan vijf jaar ervaring met ICT-projecten bij de landelijke overheid.

- 6Brede kennis van Skype for Business.

- 7Brede kennis van Microsoft Teams.

- 8Kennis van videoplatformen van Poly, Cisco en Pexip.

- 9Kennis van videoconferentiehardware van Cisco en Poly.

- 10Kennis van netwerkprotocollen.

- 11Is in staat zelfstandig te werken en toont dit aan met een sprekend voorbeeld uit het werkverleden.

- 12Is in staat om leveranciers aan te sturen.

- 13Klantgericht en servicegericht.