Facilitator Grip op uitval deta-vast

Als Facilitator Grip op uitval geef je een kwaliteitsboost aan de Grip op Uitval-structuur binnen Exploitatie. Je bent de rechterhand van de voorzitter Grip op Uitval en de ketenregisseurs en vormt samen met de analist het GoU-PMO. In deze rol ben je de organisatorische spil voor ketenregie en de GoU-tafel. Je zorgt voor structuur, overzicht en voortgang en draagt actief bij aan het verbeteren van operationele processen. Daarbij schakel je soepel tussen verschillende stakeholders en situaties binnen een dynamische organisatie.

Wat ga je doen: je bewaakt de vergaderhygiëne, waaronder agenda’s, vergaderstukken en notulen; je richt de GoU-SharePoint in en houdt de opvolging van afspraken strak op koers; je stelt verbetervoorstellen en rapportages op over operationele knelpunten, zoals uitval bij trams door deurstoringen; je gaat bij bijzondere situaties, zoals grote evenementen, proactief in gesprek met stakeholders; je bereidt de benodigde documentatie voor en ondersteunt de ketenregie en de GoU-tafel organisatorisch en inhoudelijk; je werkt vanaf standplaats Amsterdam, bent aanwezig op diverse locaties en kunt in overleg 1 dag per week thuiswerken.

Over jou: je bent een enthousiast talent met het profiel van een Ormitter of Ormit-trainee; je brengt een unieke combinatie mee van een ontwikkelmanager, senior PMO en facilitator; je bent rustig, leergierig en communicatief vaardig; je bent een aanpakker die gemakkelijk schakelt tussen verschillende afdelingen en belangen; je kunt goed zelfstandig werken en je eigen werk organiseren; je functioneert goed met beperkte directe sturing van circa 2 uur begeleiding per week.

Eisen: je beschikt over hbo werk- en denkniveau; je hebt een junior ervaringsprofiel; je bent organisatorisch sterk, proactief, blauw gestructureerd, accuraat in plannen en strikt in het bewaken van deadlines; je hebt overtuigingskracht en bent sterk in prioritering en het behouden van overzicht bij meerdere opdrachtgevers; je hebt uitstekende vaardigheden in Office 365, waaronder SharePoint, Teams en Excel; je maakt je nieuwe systemen snel eigen.

Wensen: je hebt affiniteit met data-analyse en het uitvoeren van onderzoek.

Competenties: je bent communicatief vaardig; je werkt zelfstandig en gestructureerd; je houdt overzicht in een complexe omgeving met meerdere stakeholders; je bent proactief en resultaatgericht in de opvolging van acties.