Floorwalker AI

Voor het Programma AI Innovatie & Implementatie zoekt LINKIT floorwalkers voor de dienst Onderwijs, Cultuur en Welzijn (OCW). Je ondersteunt collega’s op de werkvloer en geeft trainingen aan verschillende teams over Microsoft Copilot en andere AI-oplossingen. Je maakt de mogelijkheden begrijpelijk en helpt medewerkers om ermee te oefenen, aansluitend bij hun werkzaamheden, ervaring en digitale vaardigheden. Je werkt samen met enthousiaste collega’s uit verschillende disciplines en ziet de impact van jouw werk direct terug in de praktijk.

Wat ga je doen: je bent zichtbaar en benaderbaar binnen OCW. Je beantwoordt vragen, kijkt mee met het dagelijkse werk en helpt medewerkers ontdekken waar AI hen kan ondersteunen. Je werkzaamheden bestaan uit het voorbereiden en geven van teamtrainingen en workshops (afgestemd op werkzaamheden, leervragen en kennisniveaus), geven van individuele begeleiding, demonstraties en inloopspreekuren (bijv. helpen bij het formuleren van prompts, opstellen van teksten en samenvatten/structureren van informatie), uitleg geven over verantwoord AI-gebruik (aandacht voor gemeentelijke AI-beleid, zorgvuldig omgaan met gegevens en controleren van AI-uitkomsten), ophalen van vragen, ervaringen en knelpunten en signaleren van kansen voor slimmer werken, en delen van praktische tips en verbeteren van trainingen en instructiemateriaal op basis van feedback, plus bijdragen aan communicatie en adoptie.

Tijdens trainingen werken medewerkers met herkenbare voorbeelden; na afloop help je hen op de werkvloer en gebruik je vragen om de ondersteuning te verbeteren.

Wat bieden wij: een afwisselende opdracht met veel contact met medewerkers uit verschillende OCW-teams, ruimte om ervaringen uit de praktijk te vertalen naar betere begeleiding, trainingen en ondersteuning. Je werkt samen met projectleiders, businessanalisten, communicatieprofessionals en AI-specialisten.

Wat vragen wij: je vindt het leuk om mensen verder te helpen, kunt collega’s meenemen die nog weinig AI-ervaring hebben, luistert goed, stelt gerichte vragen en legt digitale onderwerpen helder uit; je bent geduldig, praktisch en proactief.

Beschik je over: HBO werk- en denkniveau en affiniteit met AI, Microsoft 365 en Microsoft Copilot; ervaring met gebruikersondersteuning, begeleiding of digitale adoptie; ervaring met het voorbereiden en geven van praktische trainingen en workshops aan groepen met uiteenlopende kennisniveaus; goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden en goede beheersing van de Nederlandse taal; het vermogen om zelfstandig te werken en goed af te stemmen met collega’s; ervaring binnen een complexe organisatie of overheidsomgeving is een pré.

Competenties: communicatief vaardig, geduldig, proactief, zelfstandig, organisatiesensitief.