Freelance IT Operations Manager
Freelance IT Operations Manager voor een internationale non-profitorganisatie in de maritieme logistiek, Amsterdam, max. €115/uur, start direct.
- Locatie
- Amsterdam
- Uurtarief
- € 115 per uur
Bekijk bij Human Investment Management (opent in een nieuw tabblad)
Eisen
- Strong communication skills: translate complex technical issues into clear, actionable insights for business stakeholders
- Expert knowledge of AWS cloud infrastructure, tools and operations
- At least 7 years of experience in IT operations or systems administration
- Hands-on experience running an IT operations function in a similar-sized organisation, including end-user compute, asset management and supporting engineering teams operating SaaS platforms
- Familiarity with cybersecurity good practice and compliance standards, including ISO 27001
- Live in the Netherlands and have freelance experience in the Netherlands
- In-depth knowledge of ITSM frameworks (e.g. ITIL) and tools (e.g. ServiceNow, Zendesk, Jira Service Management), including configuring workflows, approvals, routing, automation, service targets and reporting
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology or a related field
- Proven experience with IT budgeting and vendor contract management
Wensen
- Master’s in IT Management or Business Administration
- Exposure to the maritime logistics industry
Volledige omschrijving
Human Investment Management zoekt, namens een internationale non-profitorganisatie die digitale standaardisatie in de mondiale logistiek stimuleert, een freelance IT Operations Manager. Verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van alle digitale systemen en data, en voor de efficiënte levering van IT-diensten binnen de organisatie. Je werkt met interne en externe resources om de bedrijfsvoering, standaardontwikkeling en go-to-market-activiteiten te ondersteunen.
Je bent verantwoordelijk voor het IT-budget en voor het contracteren en aansturen van IT-resources en leveranciersrelaties.
Taken: teammanagement (aansturen van de interne IT-supportfunctie, richting geven aan de Support Engineer, doelen stellen), IT-operations (dagelijkse IT-operations, inclusief infrastructuur, applicaties, service desk en netwerkprestaties, implementatie van ITSM-processen voor incident-, probleem-, kennis- en changemanagement, monitoren van systeemprestaties, IT-continuïteit, disaster recovery en back-upstrategieën), vendor management (vendorselectie, onboarding en performance reviews, onderhandelen over contracten, SLA's en prijzen, relaties met strategische IT-leveranciers, compliance met security- en operationele normen), budget, security en innovatie (ontwikkelen en beheren van het IT-operationsbudget, implementeren en handhaven van cybersecurity-maatregelen, naleving van GDPR en ISO 27001, identificeren van kansen voor nieuwe technologieën zoals AI en automatisering).
Vereisten: wonen in Nederland en freelance-ervaring in Nederland (verplicht), Bachelor in Computer Science, IT of gerelateerd (Master is een plus), minimaal 7 jaar ervaring in IT-operations of systeembeheer, bewezen ervaring met IT-budgettering en vendorcontractbeheer, expertkennis van AWS cloud-infrastructuur, hands-on ervaring met het runnen van een IT-operations-functie in een organisatie van vergelijkbare omvang, diepgaande kennis van ITSM-frameworks (bijv.
ITIL) en tools (bijv. ServiceNow, Zendesk, Jira Service Management), bekendheid met cybersecurity-good practices en compliance-normen zoals ISO 27001, sterke communicatievaardigheden, en blootstelling aan de maritieme logistiek is een plus.
Opdrachtdetails: Locatie Amsterdam, start direct, freelance, maximaal €115 per uur (excl. btw).
Bekijk bij Human Investment Management (opent in een nieuw tabblad)
Je CV en reacties
Voeg een CV toe om de eisen naast jouw ervaring te bekijken.
Heb je zelf bij de bron gereageerd? Leg dat hieronder vast.
Bewaar de broker en datum in Mijn reacties.