Freelance Manager Klantenservice & Backoffice

Freelance Manager Klantenservice & Backoffice voor een klant in de omgeving Zwolle. Er wordt veel op kantoor gewerkt.

Startdatum: z.s.m.

Contract: t/m 31-03-2027+.

Uren per week: 40. De kandidaat heeft ruime ervaring met het aansturen van een Backoffice-afdeling (administratieve processen, databeheer, contractfacturatie), beschikt over sterke analytische vaardigheden en kan processen snel doorgronden, is besluitvaardig, heeft ervaring met organisatieverandering, procesoptimalisatie en het begeleiden van teams in transities, is een stevige en onafhankelijke sparringpartner voor het managementteam, kan medewerkers meenemen in veranderingen en creëert vertrouwen, duidelijkheid en stabiliteit, en beschikt over voldoende senioriteit om direct impact te maken.

Verantwoordelijkheden: De interim-manager krijgt de verantwoordelijkheid om de operationele continuïteit van de Frontoffice te waarborgen, de processen van de Backoffice te analyseren en verbeteren, voort te bouwen op het traject Doorstroom, de organisatie te begeleiden naar de gewenste formatie, risico's tijdig te signaleren en verbeteringen te initiëren en implementeren. Ben je beschikbaar en een goede match, of ken je iemand? Stuur dan je CV in een privébericht.