Front Office Medewerker Burgerzaken

De opdracht betreft een Front Office Medewerker Burgerzaken bij Gemeente Doesburg. De werkzaamheden omvatten het verstrekken van uittreksels BRP, het verwerken van wijzigingen in de BRP en het zelfstandig verlenen van de meest voorkomende producten en diensten van burgerzaken aan de loketten, waaronder aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen, aanvraag en uitgifte.

Knock-outcriteria: aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau; aantoonbare werkervaring met BRP; aantoonbare kennis van Centric en Key2Burgerzaken; minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in de rol van medewerker burgerzaken; uurtarief maximaal €79,90 exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten en fee Flextender. Selectiecriteria (weging 100 punten): hbo-bachelor (10 punten), werkervaring met aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen (20 punten), minimaal 1 jaar werkervaring met Centric Burgerzaken (30 punten), werkervaring met BRP (40 punten).

Competenties: uitstekende communicatieve vaardigheden, goede beheersing Nederlandse taal, adequaat reageren in conflictsituaties, enthousiast, stressbestendig, aanpassingsvermogen, klantgericht, luisteren, doorzettingsvermogen, resultaatgericht werken, samenwerken. De functie is ingedeeld in functieschaal 6.

Werkdagen: ma t/m vr; hybride werken is niet mogelijk. Flextender brengt €1,90 per gewerkt uur in rekening.

Offert-eisen: cv max 5 pagina's, motivatiebrief max 1 pagina, voorblad 1 pagina, minimaal 2 referenties, in pdf. De opdrachtgever vraagt een VOG. De opdracht duurt 3 maanden met optie tot verlenging, start z.s.m.