Functioneel Beheerder

Ben jij een ervaren functioneel beheerder die energie krijgt van het oplossen van IT-vraagstukken? Vind je het leuk om gebruikers te ondersteunen, processen te verbeteren, kritisch mee te denken over wensen en nieuwe functionaliteiten te testen? Dan maken we graag kennis met jou. Zet jouw expertise in en help ons onze applicaties én dienstverlening elke dag een stap beter te maken. Als functioneel beheerder ben je de schakel tussen gebruikers, applicaties en de ICT-specialisten en zorg je ervoor dat de processen en toepassingen binnen de sector Intake, Vergunningen, Toezicht & Handhaving (IVTH) digitaal goed ingericht zijn en ondersteun je de samenwerking.

Jouw takengebied is divers, denk aan: je zorgt dat de gemeentelijke applicaties voor de sector IVTH continu optimaal functioneren en je draagt bij aan de inrichting en het onderhoud van koppelingen met landelijke voorzieningen zoals het Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) en landelijke basisregistraties; je creëert een goede (digitale) dienstverlening aan de gebruikers. Je werkt daarvoor breed samen met collega’s binnen de keten en in- en externe partners zoals de regionale veiligheidsdienst en omgevingsdienst; je prioriteit ligt bij de toegankelijkheid van de systemen.

Je denkt mee en draagt bij aan de optimalisatie van processen, documentenstromen, zaakgericht werken en geeft advies over de mogelijkheden en het gebruik van de applicaties; je lost problemen van de gebruikers op door een goede inventarisatie en analyse te maken. Je weet de wensen en vereisten te vertalen naar concrete wijzigingen. Je werkt in het team IVTH. Dit team werkt volgens de agile methodiek en bestaat uit een Product Owner, Scrum Master en vijf functioneel beheerders.

Samen staat dit team opgesteld om de applicaties die de sector IVTH gebruikt goed te beheren en te ontwikkelen. Iedereen heeft daarin zijn of haar specialisme. Hier is veel ruimte voor je eigen ontwikkeling en groei, juist ook doordat je met collega’s kunt sparren. Daarnaast ben je onderdeel van het functioneel beheer team dat staat opgesteld voor de Ruimtelijk Economische Opgaven (REO)-tak van de gemeente. Werken binnen REO betekent werken aan wonen, werken, recreëren, transporteren, water en natuur.

Regio: Eindhoven en Remote. Je hebt minimaal een relevante afgeronde hbo-opleiding in de richting van IT of procesmanagement of je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau met al ruime ervaring als functioneel beheerder of applicatiebeheerder. Kennis van PowerBrowser en/of IVTH-processen heeft een sterke voorkeur. Kennis van of ervaring met agile werken is een pre.

Vaardigheden: je bent resultaatgericht, je haalt voldoening uit het bereiken van concrete resultaten in teamverband. Je kunt snel je weg vinden in complexe applicaties: je maakt je snel nieuwe dingen eigen en bent analytisch sterk. Hierdoor analyseer jij problemen en doorzie je de gevolgen van je handelen. Door goed samen te werken met je partners los je die op. Je bent leergierig, kunt goed zowel mondeling als schriftelijk communiceren en staat open voor nieuwe dingen en andere perspectieven.

Je bent proactief en neemt initiatief om zaken te verbeteren. Je hebt kennis van standaarden zoals BiSL, ASL en/of ITIL en relevante wet- en regelgeving (AVG, informatiebeveiliging) zijn een pré.

Bijzonderheden: Wij hechten hoog belang dat u ingaat op onze volgende wensen; CV’s van geschikte kandidaten kunt u sturen voorzien van volledige naam, beschikbaarheid en tarief. Graag de aanbieding voorzien met een op de aanvraag geschreven motivatie. Alvorens wij gaan aanbieden wensen wij kort persoonlijk contact te hebben met de kandidaat. Gelieve ook een telefoonnummer van de kandidaat mee sturen en/of de kandidaat contact op te laten nemen met onze accountmanager. ditp vraagt exclusiviteit op de kandidaat en wij gaan er dan ook van uit dat de kandidaat niet ook door een andere partij wordt aangeboden op dezelfde aanvraag.

Periode: 1 jaar.