Functioneel Beheerder Compas en Wizzr - cluster W&I

Functioneel Beheerder Compas en Wizzr

Cluster Werk & Inkomen

Ons aanbod

__Werklocatie:__

__Thuiswerkbeleid: __

Timmerhuis, Halvemaanpassage 90, Rotterdam

Er wordt minimaal twee dagen, waarvan één in elk geval op donderdag, op kantoor gewerkt. Op de overige dagen kan er vanuit huis of op kantoor worden gewerkt. Op vrijdag wordt beschikbaarheid verwacht, maar aanwezigheid op kantoor is niet vereist. Voor het vergaderen en digitaal ontmoeten wordt gebruikgemaakt van MS Teams. Wanneer fysieke aanwezigheid benodigd is, vindt dit voornamelijk plaats op bovengenoemde locatie.

__Startdatum:__

1 november 2026

__Aantal medewerkers:__

1

__Uren per week:__

36

__Duur opdracht:__

12 maanden

__Verlengingsopties:__

2 x 6 maanden

__FSK:__

__Afwijkende werktijden:__

9

N.v.t.

__Data voor verificatiegesprek:__

Week 43

__Tariefrange:__

€65 - €74

__Verhouding prijs/kwaliteit:__

__ZZP:__

20% - 80%

Nee, ook doorleenconstructies zijn niet toegestaan

__Jij bent ervaren op het gebied van digitale dienstverlening en gaat ons hierin verder helpen. Deze dienstverlening kan de Rotterdammers bijvoorbeeld helpen bij het vinden van een baan, maar ook bij het juist en tijdig aanvragen en verstrekken van een uitkering. Jij bent een ervaren functioneel beheerder. Je neemt kennis en ervaring mee op het gebied van in beheer name van nieuwe systemen en vindt het leuk om, samen met de business, de systemen en processen verder te ontwikkelen. Door jou gebeurt dat veilig, verantwoord, integer en transparant. __

Jouw functie

Als functioneel beheerder richt jij je voornamelijk op de structureel te verrichten taken, die zowel voor als na de in gebruik- en in beheer name van applicaties nodig zijn. Hier treed je proactief op, zodat het gebruik van de functionaliteit en de beheersituatie van de applicatie zo voorspelbaar mogelijk is. Dit doe je in samenwerking met de business maar ook met de interne- en/of externe IT-partner(s).

<a id="_Hlk127536536"></a>In deze functie bestaan je taken/verantwoordelijkheden o.a. uit:

- Vertalen van de gebruikerswensen naar concrete wijzigingsverzoeken;

- Testen van nieuwe functionaliteit en begeleiden van releases;

- Proactief adviseren van huidige en toekomstige beheersituatie in relatie tot continuïteit, risico en impact voor business functionaliteit;

- Adviseren van proceseigenaren over het gebruik en de inrichting van informatiesystemen, inclusief concrete verbetervoorstellen;

- Opstellen en onderhouden van documentatie ten behoeve van eindgebruikers en beheerders;

- Beheren van de functionele werking van onze applicaties;

- Samenwerken met ontwikkelaars en productowners in een agile omgeving.

- Beheren van gebruikersrechten en autorisaties (in samenwerking met IAM);

- Het uitvoeren en bewaken van regulier beheer taken, o.a. door uitvoeren van servicemanagementprocessen zoals o.a. incident-, change-, test proces;

- Begeleiden van eindgebruikers naar het juiste niveau van zelfredzaamheid;

- Proactieve benadering van eindgebruikers om onduidelijkheden en onvolkomenheden in de functionaliteit in beeld te brengen;

- Ondersteunen bij interne en externe audits door aanlevering en toelichting van beheer- en gebruiksdocumentatie;

- Signaleren van privacy- en securityrisico’s binnen de applicatieketen.

Jouw profiel

Je bent een no-nonsense professional die weet van aanpakken; __betrouwbaar, proactief, resultaat- en doelgericht__ met __sterke probleemoplossende vaardigheden__. Als functioneel beheerder ben jij je __bewust__ van de organisatie, de omgeving en de doelgroep waar je voor werkt. __Adviesvaardigheid__, __resultaatgerichtheid__, __klantgerichtheid__ en goed zijn in __samenwerken__ zijn competenties waar jij over beschikt. Als __verbinder__ weet jij je daarnaast te bewegen in de wereld van de eindgebruiker, maar ook in die van de (functioneel) beheer partner. Goede __communicatieve vaardigheden__ (in woord, schrift en gedrag) zijn in deze

erg belangrijk.

Eisen

- Je hebt minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding;

- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als functioneel beheerder, opgedaan in de afgelopen 4 jaar;

- Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een Agile werkomgeving, opgedaan in de afgelopen 4 jaar;

- Je hebt werkervaring met Wizzr en Compas;

- Je bent in het bezit van een ITIL4-certificaat.

Wensen

- Je hebt werkervaring als functioneel beheerder bij een overheidsorganisatie;

- Je hebt werkervaring met de beheerprocessen BiSL en VFB®;

- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met zowel business als IT;

- Je hebt werkervaring met het leveren van continuïteit van applicaties;

- Je hebt werkervaring met het monitoren van de Service Level Agreement (SLA) afspraken richting leverancier(s) en eigen organisatie.

De afdeling

Je gaat aan de slag in het team Functioneel Beheer (FB) binnen de afdeling Sociaal Digitaal en valt onder de teammanager Functioneel Beheer. Binnen dit team zijn ook testers en gebruiksondersteuners actief. Sinds 1 januari 2022 geeft Sociaal Digitaal invulling aan de digitaliseringsopgave waar het Cluster Werk & Inkomen voor staat. Naast Functioneel Beheer werken twee andere teams aan de digitaliseringsopgave van Sociaal Digitaal. Dit zijn de teams Product- en Portfolio-ontwikkeling en Data & Analyse.

Binnen Sociaal Digitaal werken we momenteel hard aan de doorontwikkeling van de teams, verdere professionalisering van werkprocessen en de samenwerking binnen de teams met andere afdelingen en partners.

Onze organisatie

Rotterdam heeft de ambitie om de kwetsbare Rotterdammers bestaanszekerheid te bieden en hen te begeleiden via duurzame uitstroom naar werk of participatie in de stad. Dit realiseren we door passende en transparante dienstverlening te bieden in de stad én in de wijk waar de Rotterdammer op kan vertrouwen. Daarbij staat de menselijk maat centraal. De digitaliseringsopgave is onlosmakelijk verbonden aan deze ambitie.

__Procedure__

__Weging__

Op basis van de totaalscore op de subgunningscriteria wordt bepaald welke inschrijver de economisch meest voordelige inschrijving heeft gedaan. De weging van de subgunningscriteria is:

- 20 % prijs

- 80 % kwaliteit

De weging van de afzonderlijke vragen is weergegeven in de vragenlijst.

__Verificatiegesprek__

De kandidaten die aangeboden zijn in de inschrijvingen die het hoogst eindigen in de ranking worden uitgenodigd voor een verificatiegesprek. Dit zijn maximaal 3 kandidaten.

Geschatte gespreksduur per gesprek: 30 - 60 minuten

Tijdens het verificatiegesprek wordt geverifieerd of de kandidaat voldoet aan de gestelde competenties, eisen en wensen.

__Inschrijvingen__

Inschrijver kan 1 kandidaat aanbieden.

Geplaatst op: 07-10-2026