Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving

Wij zoeken een enthousiaste functioneel beheerder voor het domein Digitale Werkomgeving. Je gaat werken voornamelijk ten behoeve van de medewerkers van de Kerndepartementen van EZK en LVVN. Binnen het domein verzorgen wij de functionele kant van de ICT werkplek (het technisch beheer wordt door onze ICT dienstverlener DICTU uitgevoerd).

Jouw taken zijn o.a.:

- Beheer van de functionele mailbox, TopDesk KD en TopDesk DICTU.

- Registratie van meldingen en doorzetten naar de juiste experts.

- Afhandeling van gebruikersvragen en -problemen – Beantwoorden en oplossen van vragen en problemen van eindgebruikers. – Opstellen en verspreiden van servicemededelingen, handleidingen en instructies.

- Controle en rapportage – Controleren van diverse rapportages van DICTU. – Onderhouden van administraties en opstellen van rapportages. – Licentiebeheer (eindgebruikers aanschrijven, bijvoorbeeld voor het opzeggen van licenties).

- Ondersteuning bij projecten en werkzaamheden – Ondersteunen bij werkzaamheden voor invaringen van directies van andere departementen.

- Ondersteunen bij testwerkzaamheden.

Achtergrond opdracht

Binnen het werkplekdomein hebben wij te maken met langdurig uitval van collega’s. Daarom is er behoefte aan ondersteuning om te zorgen dat er continuïteit is in de afhandeling van de dagelijkse werkzaamheden.

Eisen en wensen voor de functie Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving

Harde eisen

- Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het vak functioneel beheer

Wensen

- Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met werkplekbeheer aande functionele kant

- Aantoonbare werken binnen de Rijksoverheid is een

Competenties

- Enthousiasme

- Teamspeler

- Organisatiesensitief

Aanvullende informatie

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Wij staan open voor kandidaten met diverse achtergronden en ervaringen.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Fulko van der Meulen bereikbaar op het nummer: [telefoonnummer]. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2026-10-06 08:02:06

Opdracht delen

Past de opdracht (nu even) niet bij je, maar ken je iemand die er geknipt voor is? Deel hem gerust! ????

EmailTwitterFacebookLinkedIn

contactpersoon:

[naam] me nu!