Functioneel Beheerder | Utrecht

Als Functioneel Beheerder en adviseur bij Randstad Digital realiseer je afwisselende trajecten bij onze relaties om hun informatiestromen flexibel, robuust en klaar voor de toekomst te maken. Je garandeert dat applicaties technisch vlekkeloos functioneren, maar waarborgt tevens dat ze direct aansluiten op organisatiedoelen en maatschappelijk relevante thema’s. Je past je expertise toe op grootschalige transformatietrajecten binnen overheidsinstanties en vooruitstrevende marktpartijen.

Jouw impact: Gewapend met ten minste 3 jaar gedegen ervaring in functioneel beheer pak je zelfstandig regie over de volgende kerntaken: Stakeholdermanagement: je laveert door politiek-complexe organisaties en bent een strategisch gelijkwaardige gesprekspartner voor softwarepartners, projectleiders en sleutelfiguren.

Businessbehoeften vertalen: als primair klankbord voor de gebruikersorganisatie filter je de daadwerkelijke behoefte en vertaal je deze naar heldere functionele ontwerpen, met routine in grote systemen zoals AFAS, SAP, TOPdesk of Centric.

Procesoptimalisatie en informatiemanagement: je adviseert over het slimmer inrichten van informatiestromen, benut GenAI-technologieën (Claude, Copilot, Gemini) en distilleert inzichten via SQL, Excel of BI-applicaties (Power BI, Tableau, Qlik).

Wijzigingsbeheer regisseren: je behoudt overzicht van initiële wens tot succesvolle ingebruikname, gebaseerd op BiSL- en ITIL-kaders, en werkt samen met Agile- en DevOps-teams via Confluence en Jira.

Kwaliteit borgen: je stelt testcases op, stuurt het testtraject aan en verzorgt gebruikersacceptatietests.

Functie-eisen: minimaal een afgeronde HBO-opleiding (bij voorkeur Informatica, Business Information Management, Bedrijfskunde of vergelijkbaar); minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder; minimaal 1 jaar ervaring bij de centrale of lokale overheid en daarnaast in banking, retail, luchtvaart, telecom of andere kritieke industrie; ervaring met meerdere pakketten zoals Top Desk, ServiceNow, Afas, Youforce, Centric, SAP, M365 of MDynamics; bekend met Agile en DevOps en gebruik van Jira, Confluence of vergelijkbaars; ervaring of passie voor minstens één cloudomgeving (Azure, AWS, GCP) en GenAI-tools (Gemini, Copilot, Claude); ITIL v3 en/of BiSL gecertificeerd (BiSL Next is een pré); kennis van SQL, Excel en bij voorkeur één BI-tool (Power BI, Tableau, Qlik); ervaring in Consultancy/Detachering is een sterke pré.

Competenties: ondernemerschap, klantgericht en probleemanalytisch vermogen; kennisdrager met een voortrekkersrol; verbinder, communicatief ijzersterk, adviesvaardig en didactisch onderlegd.

Arbeidsvoorwaarden: een salaris tussen de €4200,- en €5800,- bruto per maand o.b.v. 40 uur; een contract voor een jaar met uitzicht op een vast contract o.b.v. 36 uur per week; een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76%; 25 vakantiedagen; reiskostenvergoeding (NS-Business card en €0,23 per km); sabbatical regeling; flexibele feestdagen; bonusregeling; mogelijkheid om hybride te werken; pensioenregeling bij ASR Cappital; extra vergoedingen voor internet, telefoon en thuiswerkplek; kosteloos Gemini Google AI Pro account; opleidingsbudget en toegang tot de Randstad DigitalAcademy; netwerkevents en een jaarlijks community festival.

Bedrijfsinformatie: Als Functioneel Beheerder bij Randstad Digital werk je voor een breed scala aan toonaangevende opdrachtgevers, van commerciële multinationals tot maatschappelijk relevante overheidsinstanties. Bij Randstad Digital vind je uitdagende opdrachten die passen bij jouw ambities.