Functioneel Beheerder Werk en Inkomen

Deze detacheringsfunctie bij Gemeente Almere betreft het dagelijkse functioneel beheer van applicaties binnen het domein Werk & Inkomen. Je begeleidt en leidt twee nieuwe Functioneel Beheerders op, zodat zij zelfstandig beheerwerkzaamheden kunnen uitvoeren en complexere verzoeken kunnen oppakken. Je werkt op locatie in Almere; de werkdagen zijn in overleg.

Je taken omvatten: het begeleiden en opleiden van twee Functioneel Beheerders in het beheer van Suites voor het Sociaal Domein; bijdragen aan de continuïteit en beschikbaarheid van applicaties; signaleren en analyseren van functionele verstoringen en coördineren van de afhandeling; monitoren van functionele werking en signaleren van risico's; aanspreekpunt voor gebruikersvragen, incidenten en functionele wijzigingen; ondersteunen bij wijzigingsverzoeken, releases, testen en implementatie van nieuwe functionaliteiten; vastleggen en actueel houden van beheerprocessen, werkinstructies en gebruikersdocumentatie; afstemmen van functionele vraagstukken met leveranciers, beheerteams en interne stakeholders; en zorgdragen voor kennisoverdracht voor continuïteit.

De ideale kandidaat is een ervaren Functioneel Beheerder met aantoonbare kennis en ervaring met Suites voor het Sociaal Domein binnen Werk & Inkomen, een coachende houding, en het vermogen om zelfstandig, proactief en resultaatgericht te werken.

Vereiste ervaring: aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder; met Suites voor het Sociaal Domein; binnen het gemeentelijke domein Werk & Inkomen; met het begeleiden, coachen of opleiden van collega's; kennis van incident-, wijzigings- en releasemanagementprocessen; en goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

Pré: ervaring met implementatie- of optimalisatietrajecten binnen het sociaal domein; kennis van koppelingen en gegevensuitwisseling tussen applicaties; ervaring met leveranciersmanagement; en kennis van BiSL, ITILv4 of vergelijkbare beheerframeworks.

Competenties: samenwerken, omgevingssensitiviteit, initiatief nemen, zorgvuldigheid, flexibiliteit, overtuigingskracht, plannen en organiseren, en daadkracht. De opdracht is voor 24 uur per week, looptijd 2 maanden, start 2 november 2026. Reageren kan tot vrijdag 23 oktober 2026, 14:00.