Inhuurbron

Helpdeskmedewerker 1ste en 2de lijn (ML)

Helpdeskmedewerker 1ste en 2de lijn gezocht voor Agentschap Landbouw en Zeevisserij in Brussel (freelance mogelijk).

Locatie
Brussel, BE
Sluitingsdatum

Geen duidelijke warme-stoelaanwijzingen in de beschikbare beoordeling.

Bekijk bij EngiFlex (opent in een nieuw tabblad)

Eisen

  • Algemene aantoonbare kennis van Active Directory in 1ste en 2de lijn
  • Aantoonbare kennis van Windows Active Directory
  • Vertrouwd met servicedesktools, bijvoorbeeld Omnitracker, en beheer van een CMDB
  • Ervaring met standaard pc-installaties
  • Vertrouwd met VPN-technologieën zoals DirectAccess of Always On VPN
  • Ervaring als helpdeskmedewerker in 1ste en 2de lijn
  • Ervaring met beheer en ondersteuning van gebruikers in een Citrix-gebaseerde omgeving en op VMware VM's
  • Ervaring met beheer en installatie van Windows-desktopomgevingen, waaronder Windows 11
  • Ervaring met het beheer van mobiele toestellen in een professionele omgeving
  • Basiskennis van netwerken
  • Aantoonbare basiskennis van ITIL Service Support
  • Algemene aantoonbare Windows-kennis in 1ste en 2de lijn
  • Duidelijk communiceren en goed verstaanbaar via telefoon
  • Relevante ervaring met de betrokken technologieën
  • Minstens 60 maanden voltijdse professionele ervaring in ICT, waarvan minstens 48 maanden als servicedeskmedewerker
  • Ondersteuning bieden voor Office en Office 365 in 1ste en 2de lijn
Volledige omschrijving

Voor deze functie zoeken we een helpdeskmedewerker die ondersteuning biedt in 1ste en 2de lijn.

Je behandelt gebruikersvragen en incidenten, volgt meldingen op via servicedesktools en werkt mee aan een correcte registratie in de CMDB. Daarnaast ondersteun je eindgebruikers in Windows-desktopomgevingen, inclusief standaard pc-installaties, Office en Office 365.

Je staat ook in voor ondersteuning binnen een omgeving met Active Directory, Citrix, VMware, mobiele toestellen en VPN-oplossingen zoals DirectAccess of Always On VPN.

Aanbod:

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).

(Freelance is ook mogelijk)

Bekijk bij EngiFlex (opent in een nieuw tabblad)

Reageren

Helpdeskmedewerker 1ste en 2de lijn (ML)

Je CV en reacties

Alle opdrachten