Implementatiecoördinator RSC Telefonie

Voor de Rechtspraak zoeken we een Implementatiecoördinator RSC Telefonie. Een mooie opdracht voor iemand die energie krijgt van regelen, verbinden en verbeteren. Wat ga je doen? Genesys inrichten – van wachtrijen tot slimme routering. Nieuwe rechtbanken aansluiten – jij houdt de lijnen kort en het overzicht groot. Testen & implementeren – zorgen dat collega's goed voorbereid aan de slag kunnen. Processen verbeteren – zien waar het beter kan en het vervolgens gewoon regelen.

Kennis delen – duidelijke werkinstructies en een praktisch draaiboek achterlaten. Schakelen tussen IT & operatie – techniek vertalen naar iets waar mensen écht mee kunnen werken.

Kortom: geen opdracht waarbij je vanaf de zijlijn toekijkt. Jij zit er middenin en zorgt dat systemen, processen en mensen samenkomen. Rechtspraak | Landelijk Dienstencentrum, RSC Telefonie, Genesys & implementatie, IT + operatie + projectcoördinatie.

Contact: [naam], Recruitment Consultant, [telefoonnummer], [e-mailadres].